产品策略层面: 产品定位及发展方向不清晰,缺少明确的产品规划;
用户层面: 对目标用户无明确定位,用户体系无明确划分,我们在为谁做设计?
设计管理层面: 缺乏明确的设计需求,无法给设计师提供明确的设计任务;
视觉/交互层面: 设计风格同质化,对风格定义不清晰,缺乏让人印象深刻的视觉语言;
设计在处理高阶需求之前,必须先处理低阶需求。如果在产品开发和设计的早期阶段,视觉和体验改进属于高阶需求的话,那在产品的成熟阶段,视觉和体验逐渐变得成熟,纵向的改进效果就变得不那么明显了。那除了纵向设计专业本身,还能怎样改进设计?
回答这个前,我先简单分解下目前手上产品策略传递几个过程:
实现步骤:需求—策略设计—产品设计—开发及实现—品牌运营传播—投放上市
角色步骤:目标—产品PM—用户体验设计师—工程师—市场营销人员—用户
了解这些后,那设计在中间环节的角色价值几何?
产品和服务—设计—用户 好的设计建立了清晰的产品策略到用户对产品认知的感情连接,把产品用一种带着清晰目的的方式友好地传递到用户手中,产品/服务在传播中会给消费者产生特定的品牌价值认知。 除了真正的用户需求,上游到下游的开发环节,下游其实很难能影响上游,如UE/UI很难去改变PM的产品策略,对于设计师来说,沟通的基础是产品功能目标的达成。在这一思路下,所有的设计包括图形、文案、策划甚至活动创意点、流程实现,都应该有一致的设计目标和视觉实现。也就是说本质上,PM和设计师的目的应该是趋于一致的。
设计师做方案时可以横向考虑的一些点:
不同的产品特点和属性,对设计体验、品牌的标准不尽相同
用户买1999元的小米可以接受平庸的工艺外观和较高的返修率,但肯定接受不了5000元的Iphone出现这样的问题,高品牌产品带来的高溢价,需要更高的设计和体验标准去维持。这些在产品的策略阶段就会考虑进去。
不同角色对设计好坏的认同标准也不同
BOSS:强劲的用户量和营收,完美的kpi(营收和影响力层面)
PM:很好诠释了产品的功能诉求和策略,同时兼顾了产品体验和视觉(需求和体验层面)
开发:按这个视觉稿设计的框架实现成本低,代码维护容易,不用加班(运营维护层面)
运营:品牌策略明确、用户人群定位清晰,传播实现成本小且效果明显(品牌和传播层面)
用户:有用、易用、爱用(需求功能、品牌和情感层面)
产品在不同需求阶段对设计的要求也不尽相同
产品生命周期分析表所有产品都会相继走过这四个阶段:导入、成长、成熟和衰退。不同阶段,需求也跟着改变。产品的动态发展能帮助设计师观察产品的生命周期,通过行业多品牌产品成长路线分析,判断行业发展趋势,帮助分析产品发展方向,对应去转化自己的产品设计方式。
作者:qiaoting
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