金牌客服

在日常的工作观察中，有一个现象引起了我的注意：客服部的金牌客服同事们每天都在使用一款名为客服宝・聊天助手的软件。深入探究后发现，这款软件可不简单，它是提升客服工作效率和客户满意度的…

随着时间的推移，现在的电商平台越来越成熟，买家也越来越理性。作为一个卖家，我们也发现，现在的获客成本越来越高。因为成本的提升，越来越多的淘宝卖家都知道了老客户营销的重要性。

客服是每个店铺都必须拥有的一个职位！
而一个金牌客服存在的意味着更好的维护我们的核心客户，必须意维护核心客户的能力，这样才能给我们的店铺带来更高的效益。