用户研究

不久前看到一句话：企业的核心竞争力是用户需求的解码能力。 商业社会发展到当下的状态，绝大多数产品都处在“供大于求”的状态下，越来越多的企业，把目光投向“用户”，开始研究用户，或者说…

Designest将透过三个案例，诠释企业不同发展阶段的创新路径。

大概半个月前收到的⼀个小朋友的提问 “对于用户研究的学习，如果是新⼈人的话，除了⼯作，⾃己可以怎么成长?有什么好的建议么?” 这个问题，有两个前设条件(也就是“适合阅读本文的目标⼈…

人工智能还没有成为一种消费趋势，也不是营销研究领域的重头戏。但是根据UserTesting的“2017年用户体验和用户研究报告”，未来五年人工智能将成为影响用户体验的最重要的网络趋…

历时2个多月的编撰和设计，经过仔细的梳理与总结，百度商业UED的用户研究工程师们将用户研究工作中的经典方法一一总结出来，与大家分享讨论，感谢和我们微博互动的同学们，也欢迎更多对用户…

历时2个多月的编撰和设计，经过仔细的梳理与总结，百度商业UED的用户研究工程师们将用户研究工作中的经典方法一一总结出来，与大家分享讨论，感谢和我们微博互动的同学们，也欢迎更多对用户…

用户流失的成本通常很低甚至没有成本，所以他们一贯很任性，一不开心就走人了。于是有了“生于拉新，死于留存”的产品现象： 因为前瞻的市场或运营手段，吸引了第一批用户入场，产品得以存活；…

在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人，自然是不一样人生。——电影《教父》 本文没办法帮你一秒钟看清人/事，而且也不奢望能做到，但希望能和大家一起朝这个方向做些努力…

企鹅智酷 出品 | 分析师：冯辰 （本报告约4200字，深度阅读大约需要15-18分钟。我们认为这是值得的，因此推荐给你） 这可能是中国互联网历史上罕见的，经历高峰和低谷后，重回巅…

  写在前面   对于战略制定和产品设计而言，收集各种各样的用户数据是非常有价值的，但有时候你会忽略统计数字背后所代表的真正人物。   因此，通过创建用户画像，你可以让你的用户变得…

在上篇内容中，我们将流失用户研究分为收集信息、制定方案、实施研究和分析数据四部分，本篇内容将详细介绍研究方案的实施和结果分析。 1、方案实施 在设计好研究流程后，我们就可以开始实施…

对于一款互联网产品来说，往往不可避免的会面临用户流失的问题。一定范围内的用户流失率是可以被接受的，因为通过各种渠道接触到产品的用户并不一定都是我们的目标用户。但当流失率高于我们的预…

量化–发问卷 作者最近刚完成了毕业论文初稿，做的课题是关于电子红包的用户研究，研究影响用户使用红包的因素。整个采用了问卷调查+实证研究的模式，简单点来说就是发量表型问卷后分析数据，…

作者：Jim Ross  译者：fries418 最近我刚庆祝了自己在用户研究从业的11周年。10年应该足以成就一个专家了，但我还不好意思称自己是个专家，我觉得自己还在学习和成长。…

可用性测试是我认为在所有用户研究方法中能够呈现出最直接、最具有效结果的研究方法之一，掌握好可用性测试研究方法，对于产品的用户体验帮助很大。   可用性测试是指，让一群有代表性的用户…

本文为UXRen翻译自国外一个文案大神：Marli Mesibov，原文地址：http://www.smashingmagazine.com/2015/07/how-copywri…

2014国际体验设计大会（IXDC）在北京召开，本次大会主题“用户体验战略”。来自国内国外的众多体验设计领域的专家齐聚一堂分享交流。作为移动互联网产品重要组成部分的手游，自然也成为…

  一、为什么要做用户研究   换句话说，我们为什么要了解用户的想法？这个问题是不言而喻的。不论是产品亦或服务，说一千道一万，最根本的就是要满足目标用户的需求，如果需求不能满足，那…

今天产品经理群里大家聊到了用户调研的问题，无非调查问卷，用户访谈等诸如此类的方法，都是战术上的操作，而在战略的层面，我们都知道，调研是为了用户研究服务的。 用户研究的话题可大可小，…

传统的用户研究包括品牌研究、客户满意度研究、商圈研究、市场细分、渠道研究、产品定价研究以及产品测试，这些研究大多数用市场调研的方法来实现。市场调研由于调研方法带来的诸多问题，导致结…

随着移动互联网面向各行各业的持续渗透，原本依托PC设备的互联网教育新兴市场，正在迸发出更强大的能量。更贴近现代用户碎片化学习需求的“移动学习”，正逐渐在全国各地普及开来。那么移动学…

在校招职位总能看到这么一个——用户研究工程师，那么他们整天在干什么呢?当然是搞用户研究，那么用户研究搞什么的，一起来看看。

一、中国社交类应用市场现状及变化 覆盖率:即时通信在整体网民中的覆盖率为 89.3%,社交网站(包含 QQ 空间)覆盖率 为 61.7%,微博覆盖率为 43.6%。 用户特征:微博…

  　　很多做互联网行业用户研究的人对自己所做的工作都有些迷茫，报告写了很多，数据也分析了很多，但是却感觉对产品的实际运营帮助不大，甚至分析出来的结果和实际情况比偏差很大。但在很多…

❶如果页面打开时间超过3秒，57%的顾客会选择离开，这当中的80%的用户将不再访问。❷92.6%的人认为视觉效果是影响购买决定最重要的因素，客户看完商品介绍视频后转化率达31%；❸…