用户研究
-
用户研究的“4321” | 你真的懂用户吗?
不久前看到一句话:企业的核心竞争力是用户需求的解码能力。 商业社会发展到当下的状态,绝大多数产品都处在“供大于求”的状态下,越来越多的企业,把目光投向“用户”,开始研究用户,或者说…
-
云巢创新 | 基于用户洞察的三种典型创新方法
Designest将透过三个案例,诠释企业不同发展阶段的创新路径。
-
新⼈如何在生活中自学“用户研究”?
大概半个月前收到的⼀个小朋友的提问 “对于用户研究的学习,如果是新⼈人的话,除了⼯作,⾃己可以怎么成长?有什么好的建议么?” 这个问题,有两个前设条件(也就是“适合阅读本文的目标⼈…
-
UserTesting:2017年用户体验和用户研究报告
人工智能还没有成为一种消费趋势,也不是营销研究领域的重头戏。但是根据UserTesting的“2017年用户体验和用户研究报告”,未来五年人工智能将成为影响用户体验的最重要的网络趋…
-
用户研究工作中的14个经典方法
历时2个多月的编撰和设计,经过仔细的梳理与总结,百度商业UED的用户研究工程师们将用户研究工作中的经典方法一一总结出来,与大家分享讨论,感谢和我们微博互动的同学们,也欢迎更多对用户…
-
用户研究工作中的14个经典方法
历时2个多月的编撰和设计,经过仔细的梳理与总结,百度商业UED的用户研究工程师们将用户研究工作中的经典方法一一总结出来,与大家分享讨论,感谢和我们微博互动的同学们,也欢迎更多对用户…
-
避免自嗨式运营,就去做用户研究!
用户流失的成本通常很低甚至没有成本,所以他们一贯很任性,一不开心就走人了。于是有了“生于拉新,死于留存”的产品现象: 因为前瞻的市场或运营手段,吸引了第一批用户入场,产品得以存活;…
-
用户研究视角:3种问题拆解的思路探讨
在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样人生。——电影《教父》 本文没办法帮你一秒钟看清人/事,而且也不奢望能做到,但希望能和大家一起朝这个方向做些努力…
-
企鹅智酷:2016微博用户研究
企鹅智酷 出品 | 分析师:冯辰 (本报告约4200字,深度阅读大约需要15-18分钟。我们认为这是值得的,因此推荐给你) 这可能是中国互联网历史上罕见的,经历高峰和低谷后,重回巅…
-
用户研究之「用户画像」如何建立?
写在前面 对于战略制定和产品设计而言,收集各种各样的用户数据是非常有价值的,但有时候你会忽略统计数字背后所代表的真正人物。 因此,通过创建用户画像,你可以让你的用户变得…
-
如何进行流失用户研究(下):方案实施和结果分析
在上篇内容中,我们将流失用户研究分为收集信息、制定方案、实施研究和分析数据四部分,本篇内容将详细介绍研究方案的实施和结果分析。 1、方案实施 在设计好研究流程后,我们就可以开始实施…
-
如何进行流失用户研究(上):信息收集与方案设计
对于一款互联网产品来说,往往不可避免的会面临用户流失的问题。一定范围内的用户流失率是可以被接受的,因为通过各种渠道接触到产品的用户并不一定都是我们的目标用户。但当流失率高于我们的预…
-
如何用量化方法进行用户研究
量化–发问卷 作者最近刚完成了毕业论文初稿,做的课题是关于电子红包的用户研究,研究影响用户使用红包的因素。整个采用了问卷调查+实证研究的模式,简单点来说就是发量表型问卷后分析数据,…
-
对用户研究人员的职业发展建议
作者:Jim Ross 译者:fries418 最近我刚庆祝了自己在用户研究从业的11周年。10年应该足以成就一个专家了,但我还不好意思称自己是个专家,我觉得自己还在学习和成长。…
-
用户研究方法之可用性测试
可用性测试是我认为在所有用户研究方法中能够呈现出最直接、最具有效结果的研究方法之一,掌握好可用性测试研究方法,对于产品的用户体验帮助很大。 可用性测试是指,让一群有代表性的用户…
-
顶尖的文案是从用户研究中出来的
本文为UXRen翻译自国外一个文案大神:Marli Mesibov,原文地址:http://www.smashingmagazine.com/2015/07/how-copywri…
-
腾讯移动游戏用户研究大揭秘:研究思路、方法、案例及步骤
2014国际体验设计大会(IXDC)在北京召开,本次大会主题“用户体验战略”。来自国内国外的众多体验设计领域的专家齐聚一堂分享交流。作为移动互联网产品重要组成部分的手游,自然也成为…
-
用户研究具体怎么操作?通过这些例子告诉你
一、为什么要做用户研究 换句话说,我们为什么要了解用户的想法?这个问题是不言而喻的。不论是产品亦或服务,说一千道一万,最根本的就是要满足目标用户的需求,如果需求不能满足,那…