用户忠诚度

随着移动互联网的蓬勃发展，小程序积分商城已经成为了许多企业私域营销的热门选择。这个商城不仅可以吸引用户参与，还可以提高用户的忠诚度，进一步加深用户与品牌的互动关系。然而，要实现用户…

在用户运营中，有个很重要的数据是企业非常关心的，那就是用户忠诚度，对于企业来说，收益是根本目的，而忠诚度是收益获取的保证，只要用户忠诚度提高了，那么企业就可以源源不断的获取用户贡献…

用户忠诚度一个很重要的指标，它关系着商家是否可以长期用户运营的根本，这是为什么呢？这是因为用户忠诚度的表现就是指用户对商家的信赖程度，我们都知道当一个人很信赖另一个人的时候，那么就…

在现在的市场环境中，商家需求的无外乎就是赚钱，只要能够赚钱，它是不会在乎手段的，这是为什么呢？这里面主要有两个方面的原因，一个方面就是赚钱就意味着商家有继续做下去的动力，能够维持自己的市场占有，所以需要赚钱；另一个方面就是随着技术的进步，商品的制造成本下降，这就导致同行的增多，这样一来竞争就会越来越大，竞争一大，商家需要考虑的就是采用什么手段来留存和转化用户，而不是什么方法不能用，只要能够留存和转化用户的方法，那么使用就没有负担；所以商家不在乎利用什么手段赚钱，这就是现在商家面临的现状。

在互联网不断发展的今天，移动互联网领域日益竞争激烈，各大商家都开始搭建属于自己的APP积分商城，希望借助APP积分商城的运营，有效增强APP留存率，同时有效提升用户忠诚度和品牌美誉。

提到积分商城，想必大部分人都不会觉得陌生。如今不仅各种线上程序拥有积分商城，各类线下商家也都有对应的积分商城。积分商城最早出现在酒旅和航旅中，通过一系列的积分体系提高用户的忠诚度。之后，互联网公司开始使用这套玩法，像淘宝的淘气值、各类视频网站的会员服务等，用户会因为额外的优惠或者更好的会员福利而始终选择使用同一家的服务。

提到积分商城，想必大部分人都不会觉得陌生。如今不仅各种线上程序拥有积分商城，各类线下商家也都有对应的积分商城。积分商城最早出现在酒旅和航旅中，通过一系列的积分体系提高用户的忠诚度。之后，互联网公司开始使用这套玩法，像淘宝的淘气值、各类视频网站的会员服务等，用户会因为额外的优惠或者更好的会员福利而始终选择使用同一家的服务。

积分对于商家来说帮助时非常大的，因为它是现在市面上流量争夺的有力武器，为什么这样说喃？那是因为对于商家来说，在现有市场环境下，流量的争夺是非常激烈的，为了保证自身产品的可持续发展，商家不得不进行企业私域流量池的搭建，建立私域流量池的目的就是为自己的产品圈定一部分忠实的用户，让这些用户为商家源源不断的提供业务创收，所以基于私域流量池的搭建，积分就可以帮助商家将整个私域运营起来，最终达到商家的目的，这就是积分对于商家的帮助。

文章分享了一个衡量用户与产品或服务之间关系的指标：NPS，干货满满，希望对你有益。 初识NPS 作为互联网行业的用户体验从业者，我们都或多或少会接触一些衡量用户与产品或服务之间关系…

很多网站运营新手朋友拿到一个网站或者接手一个产品的时候，恨不得在最短的时间内让所有人都知道，然后让用户成交。所以一天到晚到处看干货，去想怎么引流，尽可能的提升曝光度，可是事实情况一…

移动平台为公司创造了增加销售额、提升顾客黏度与忠诚度的机遇。但是，公司如果不能有效地利用移动应用,则将面临来自竞争对手的威胁，因为竞争对手会运用精确的移动应用战略,革新市场秩序,并…

分析公司 CIRP 今天公布的统计数据显示，目前大量美国 Windows Phone 用户正在放弃该平台，转投 iOS 与安卓。 他们的数据显示，在过去两年来，Windows Ph…