企业危机公关管理

危机公关可以帮助企业渡过难关、协调好在关键时期内与社会大众的关系，化解各种变幻莫测的市场风险。对于品牌而言，有市场就会存在风险，而风险的产生和发展具有着过程性和长期性的特点也就是说，它是日积月累逐渐形成的，随着时间的推移其破坏力会越来越大，也会变得越来越不可控，直到变成品牌危机。企业一旦遭遇重大的危机事件，公关或许只能尽量减少损失、降低品牌价值的损耗，而如果把危机的源头控制好，就能够避免这些损失。