Instagram商业化新动作推三项工具

爱运营 • 2016年6月12日下午2:16 • 社会化

2013年10月，Instagram宣布将在用户图片和视频信息流中植入广告，这是Instagram探索盈利模式的第一步。随后Instagram公司又相继在广告中植入链接，并利用Facebook的广告技术，推出了更多有用的新功能。现在Instagram的广告主总数超过20万家，高于Twitter的13万家。

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Instagram广告制作手册

5月31日，官方证实将推出 Instagram 商业工具，未来数个月先在美国、澳洲、新西兰实施，预计今年年底开放给全球企业帐号。

Instagram 官方表示，过去曾有企业在经营品牌帐号时遇到一些问题，例如顾客在贴文底下留言询问时常得不到回应，却得改用电子邮件联络；再者，企业希望能有更简单的方式得知品牌帐号的经营成效，最后则是希望藉由 Instagram 发掘更多顾客。以上种种问题，促成了为品牌帐号所设计的 Instagram 商业工具。（Brian Chen）

Instagram为企业做出的改变包括三项： Business profiles、Insights还有 Promote。所有的这些商业工具都将用于鼓励企业更加积极地使用Instagram来发布广告，并为企业提供广告效应的反馈。

现在就让我们具体认识这三项新功能。

Business profiles：企业形象主页

Business profiles（企业主页）是Instagram设计的用于标识企业身份的一个专页。通过Business profiles，商家可以选择他们和顾客沟通的方式：电话、短信、contact按钮等。除此之外，Business profiles页面同时还可以对业务进行分类，Insights和Promote两项功能的解锁也是在这个页面。

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企业账户和普通用户的专页最大的区别就是页面上方一个白色的“Contact”按钮，被设置在了“Follow”按钮的左边。

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当点击后，弹出式选单会提示提供企业坐标或者是邮件联系。有趣的是Instagram选择的是经由传统的企业收发邮件的形式而不是自己的信息收发系统。不过这说的过去，因为更多的企业仍然偏好使用邮箱。此外，商家也可以在简介栏提供信息。

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用户同时还可以通过查找地址的方式来联系商家，这项功能为用户提供了一个可视化的地图来准确方便的找到商家。

Business profiles同时还有分类功能，类似于Facebook主页在名字下面列出企业类型的操作。

分类的操作有助于提高Instagram未来对广告投放的精确度，比如在Instagram新近推出的探索视频功能中就是依照主题进行分类的。

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Insights：数据后台

Insights的功能主要是通过手机app的形式告知商家他们的followers是谁以及内容的质量反馈。通过学习用户的行为和人口学特征，商家可以更加自由灵活地制作广告内容。

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用户分析部分会提供用户的人口统计学资料，其中包括用户的地点、年龄以及性别。地点信息可以提供国家的或者是城市，这对大企业还是小企业都很试用。

商家在知道了目标消费群体的地理属性后同样可以选择投放时间，虽然在某种程度上，这种操作会因为算法改变而失效。（根据新的算法，Instagram的首页将不再基于时间顺序排列。）

为了让商家进一步了解客户的性别和年龄属性，Insights会输出饼状图或者条形图。同时，followers数据版块还会呈现粉丝的增长速度或者哪条特定推文最具有病毒传播的特性。

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与此同时，内容的数据分析还会聚焦于商家发布的内容质量和反馈。评估的指标有印象、传达率、网站点击和其他用户行为指标。

用户行为版块同样会帮助商家选择最佳推送的时间，这里会展示出你的用户最频繁使用Instagram的时段。

这个版块的另外一个模式是让商家可以看到最近一周或者一个月的最佳推文。它的呈现形式不是一个简单的表格而是一系列标注有印象数字的图片。你可以很清晰明了地看出用户最喜欢的图片推送。

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除此之外，这个功能还可以帮助你了解你的帖子伴随时间是如何变化的，也就是说，你可以知道followers或者其他人是会重新回顾曾经发送的推送，还是只点击新的内容。

Promote：一键推广

Promote推广功能帮助你把表现良好的内容直接在app里面就转换成广告，可以让你去连接更多的用户。操作方法非常简单，只需要在你已有的内容中选择添加一个鼓励人们采取行为的按钮。你可以选择目标受众或者让Instagram为你推荐的目标用户。在那之后，不管是任何时间，你的内容就会被promote为一个广告了。