越来越发现自己非常喜欢产品经理这个职位了,这也是作为一名产品经理必须具备的条件,就是热爱这份职业。今天还有些感触,但是很零散,所以决定梳理一下思绪,写一篇如何成为好的产品经理的文章。
以前我说过:“只要肯用心,每个人都可以成为产品经理!做一名成功的产品经理很容易,只是做一名成功产品的产品经理不容易! ”因此,在成功之前我们先要成为一名出色的产品经理。
下面我将以步骤拆分,一步一步讲讲如果成为出色的产品经理。
一、想成为产品经理
首先我们通过某个途经了解到产品经理这个职位,当我们深入了解后开始坚定自己要成为一名产品经理。此时我们就需要了解成为一名产品经理需要哪些准备。下面我就介绍介绍成为产品经理的准备,这些准备大多来自于企业对应聘岗位的要求,但是我们自己也需要对自身有所要求。
1、人品
人品这个词是套用了网络词语,真正含意是个人素质和态度。产品经理在公司是一个处在中间位置的圆滑角色,因此产品经理的素质和态度非常重要。经验不足可以积累,知识不全可以学习,但是素质和态度是长期形成的人性习惯,很难改变,因此企业招聘对于这一条非常重视,我们自己也要时刻反省并提升自己。
2、兴趣
正如我开头所说的,作为一名产品经理必须要热爱这份职业,因此我们必须要对产品有足够的兴趣。无论是产品经理还是其他职业都一样,将自己的兴趣转化成职业是最佳的选择,当我们有兴趣并热爱这份职业时,才能调动出最大的激情,也能在工作中享受到这份喜悦。
在这里我说一句题外话:每一个团队都有或多或少的毛病,竟然你选择了这份职业,选择了这个团队,那么请不要轻易放弃。
3、产品思维
不知道你有没有关注过产品经理的微博,在他们的微博里,你总能看到他们在生活中对各种各样的产品提出各种各样的建议。在产品人的眼里,一切事物都是产品;产品人的思维总是在不自觉的情况下挑刺,这并非指产品人都是另类洁癖,而是产品人的思维总是以用户体验的角色对产品提出体验上的缺陷。产品思维就是一种换位思考的思维,以用户的视角,融入到产品中并挑出产品设计的缺陷。这是一个可以积累的思维方式,但是在成为产品经理之前我们需要有这方面的意识。
4、逻辑思维
这是一个非常重要的必备条件,产品经理的工作不仅仅是勤奋就足够的,在产品设计中,有很多细节问题包含各式各样的逻辑问题,我们需要理清之间的关联,写出或者画出可行的产品执行方案。我们还需要具有逻辑分拆、组合、混合的思维能力,在产品人的思维里,任何问题都没有唯一的答案,一项功能总能有多种实现方案,我们需要清晰的理解并选出最佳的方案。
5、信心
有一种信心叫自信,而这种自信的解释就是:“眼睛尚未看见就相信,其最终的回报就是你真正看见了。”我以前在“PM面试中需要注意的事项”文章中有说过,产品经理是一个务实的职业,千万不要在团队成员面前浮夸产品,我们需要寄于数据说话(虽然很多时候数据不一定准确,但是产品经理的言论需要有依据。)。
这里我所指的信心是来自内心的自信,我们需要相信自己能够做好产品经理,并且从内心散发出自信的气息,感染团队里每一个人,从而调动大家的积极性。
二、成为产品经理之前
当我们做好成为产品经理的准备的时候,下一步我们就需要知道产品经理的工作性质,而这些性质是我们对自身的一种要求,更多的动力来自于我们对这份职业的热爱。
1、工作时间
产品经理的工作绝对不是朝九晚五类型的,一位出色的产品经理也绝对不是朝九晚五的工作,这也就是我前面说到的,我们需要对这份职业有浓厚的兴趣,只有当我们有兴趣和热爱这份职业才能有动力做好产品经理。产品就像产品经理的孩子,产品经理需要对这个孩子的前途和命运负责,因此产品经理的工作无法用时间来衡量,在工作之余我们也无法将产品抛诸脑后。
2、工作态度
以职业划分,产品经理是一个光杆司令,没有直接的职权管理团队成员,更不能要求团队成员执行命令。产品经理的工作职责是与多部门沟通合作,通过说服力促使大家通力合作,因此良好的态度有助于提升团队工作效率,亲和的沟通方式有助于保证工作的质量。
3、掌握技术
虽然产品经理不是直接操作技术的人,但是至少需要了解技术的实现原理,这里所指的技术不仅仅是程序,也包括交互设计。有部分企业会看重产品经理对技术的了解,但是很多企业相信这不重要,因为技术原理的学习很快,所以在入职前这不是必备的条件。
三、成为产品经理
当我们正式成为一名产品经理的时候,并不代表我们是一名出色的产品经理,下面我再说说产品经理在工作当中需要具备的能力。
1、善于挖掘性的思考
发现一个点,先逻辑分类,再逻辑串联,最后再数据挖掘,突现出产品价值,这就是产品的孵化过程! 产品经理的职责就是探索产品的价值与挖掘需求并分析可用性、可行性。
2、需求管理
在工作中我们会不断的收到需求,这些需求有来自领导、团队成员、用户、自己,我们需要对这些需求进行整合并分析可用性、可行性,在确定可行的情况下还需要进一步规划他的实施,而实施之前我们需要通过文档或者原型做用例推演,推演得出逻辑可行,下一步再高保真的效果演示,最终才能实施。工作中最忌缺失需求管理,不能收到需求直接给技术人员实施,也不能经常变更需求。
3、理解用户体验设计
有些企业会有独门负责用户体验研究的人员,这些人员被称为用户研究,他们与产品经理、交互设计、视觉设计共同完成产品原型设计和高保真模型设计。也有企业没有这样的人员,而此时通常需要产品经理自己理解用户体验设计,与设计师共同完成原型设计。
4、时间管理
无论什么职业,时间管理尤其重要,时间管理也叫日程管理,是我们日常工作安排的管理,合理的时间管理可以帮我们明确轻重缓急,提升工作效率。下面四种等级是很多企业常用的工作优先级的排序规则。
重要(紧急)
重要(不紧急)
不重要(紧急)
不重要(不紧急)
5、化解压力与矛盾
产品经理是团队的枢纽点,也是压力、矛盾的集中营,所以我们自己需要有一个良性的化解压力的方法,在解决自身压力的同时还要化解团队的矛盾。
解压的方法每个人都有不同,但是化解矛盾都是大同小异的。首先我们需要先知道矛盾往往先是从抱怨与指责开始的,我们在处理抱怨与指责的时候需要清楚,这是一个毒瘤,会越长越大,最终会直接影响团队的和谐,所以我们必须要制止它的发展,避免大家陷入这样的惯性旋窝中。
抱怨与指责是双向的,别人可以迷失,但是我们作为产品经理必须要保持理性,结束抱怨与指责,主动道歉,终止抱怨与指责不断的扩大,那怕不是我们的错,但是我们是产品经理,终止毒瘤的发展是我们的职责,等待大家保持冷静后再沟通。
因此产品经理需要时刻保持理性,并且减少抱怨与指责,更不能为自己找借口,必须克服所有障碍,解决所有问题。
四、成为出色的产品经理
一名出色的产品经理必然有着这样的头衔:执行力驱动者、工作效率提升者、团队合作促进者。
1、明确工作职责和目标
首先我们需要知道三个问题的答案:工作职责、工作目标、工作方向。
1.1、产品经理的工作职责就是探索产品的价值与挖掘需求并分析可用性、可行性。
1.2、产品经理的工作目标就是在最短的时间内理清产品需求,确定产品的逻辑关系。
1.3、产品经理的工作方向就是不断提升产品的价值。
2、了解团队成员的职责
在团队中有三个部门最为密切关联,分别是产品部、设计部、技术部。产品负责多方协调,设计往往有交互设计与视觉设计两种,统称用户体验设计,在设计人员的脑子里,更多的想的是美观风格。在团队当中,与技术人员的沟通最为吃力,所以我们更加需要了解技术人员的想法。技术人员往往不擅长用户体验设计,因为技术人员的脑子里想的是实现模型,而产品经理的脑子里想的是概念模型。
了解团队成员的职责和想法,有助于我们协调沟通,以他们的思维出发,将产品经理脑子里的概念模型写出来、画出来、讲出来。
3、明确任务重心和方向
当我们分配任务时,我们同时需要告诉对方任务的目标与用途,并且明确完成时间和优先级,这样有助于提升工作效率。
4、紧密的团队合作
从产品原型开始,团队之间就应该保持密切的合作,产品经理确定产品的需求,明确产品要做什么,然后调动大家积累参与到产品的设计当中。从设计部获得最佳的用户体验与交互设计方案,从技术部获得最新的技术动态,以便分析能否应用到产品当中。特别与技术部的合作更为密切,产品经理需要了解自己规划的产品原型能否实现,从技术层面能否实现。
5、不要轻易变更需求
在需求管理中已经写过,特别在产品进入开发阶段时,不要轻易变更需求。避免不断变更需求延误开发进度,有新需求时可以考虑在下一个版本中改进。
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