微软调查发现,负面的在线体验会产生真实生活的后果,包括减少对他人的信任、增加压力或睡眠不足。在网上遭遇负面经历后,42%的成年人和37%的年轻人对他人的信任降低,23%的成年人和20%的青少年不再参与博客或论坛的互动。积极方面的结果是,在经历负面体验后29%的成年人表示将会尝试让他们的批评更具有建设性,相比之下年轻人中间的比例是四分之一。
年轻人表示,负面在线互动会让他们失去朋友或降低学术表现,有意减少花在学校的时间。
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