采访对象：teambition CEO&创始人、增长团队负责人 齐俊元
Teambition 是国内最领先的团队协作工具，通过帮助团队轻松共享和讨论工作中的任务、文件、分享、日程等内容，让团队协作焕发无限可能。Teambition 在网页、桌面、移动环境都打造了体验出众的应用，所以你随时随地都可以和团队协作，其 iPhone 应用还被苹果公司评为2015年度最佳应用。Teambition 公司已获得来自戈壁投资、IDG、盘古及北极光的多轮融资，并于2014年入选中国最具投资价值企业50强。作为一款企业服务类的应用工具如何在极少做市场投入的情况下获得百万的用户，teambition有他们自己的秘密。
Growth Hacker最早起源于硅谷，这个介于技术和市场之间的新型团队角色依靠技术和数据的力量来完成各种营销目标，低成本或者零成本的让产品获得有效增长。然而Teambition已经成立了一支Growth Team。目前团队构成为工程师、产品经理、数据分析师。对于为何要成立增长团队，队长兼CEO的齐俊元透露：“原来认为增长是市场、研发、设计部门的共同结果，但后来发现增长团队应该是一个非常独立有自己目标的团队。Teambition已经有了固定的增长点，而增长团队则是保证公司如何持续获得用户，以及寻找新的增长点。”
团队目前负责三方面的工作，一是新用户能够更快的了解teambition,新用户在teambition上的留存，二是用户使用的频率，三是如何让用户能够推荐给他身边的人进行团队协作。在目前阶段，teambition每个天都会有大量的新用户增长，所以更关心的是新用户的表现，如何让新用户能够有更愉悦的使用成为了目前团队的主要功课。
增长团队最近做了一个非常小的项目，对于新用户来说创建第一个新的项目显得尤为重要，用户创建新项目的比例就非常有价值，如果用户第一次登陆没有创建新项目就能够一定程度上代表用户没有用到产品的实际场景，搞不明白产品就走了。所以teambition在主页加了非常大的创建新项目的按钮（当然小编看来也不是特别的大），改动上线2周时间后，将近提高3%的新用户会去创建新的项目。其实增长团队做的每一个事情就是把产品中的每个流程提高几个百分点，但从整个产品的用户量来说就会产生非常大的价值。
齐俊元坦露：“teambition想做的是让沟通变得更有效率。对于企业级的服务来讲，teambition在没有做市场推广的情况下目前的用户量近百万，很大的原因是因为teambition相比其他的软件来说更加适用于各行各业，协作和行业岗位职能关系不大，解决的是沟通的问题。除了对新的技术比较敏感的互联网行业来说，其他行业还需要一个教育的过程。原来以为产品只适用于中小企业，但通过数据发现大型企业提供了近1/3的用户量。对于很多大企业来说 teambition给他们在做决策的时候尽可能扁平的效率，让用户觉得在一个虚拟环境里面能够放弃物理的层级。”
对于增长团队除了对用户量的增长，还有对产品指标的增长——留存、用量，从免费到付费的转化是teambition更关注的一些需要增长指标。增长团队使用的手段通常是产品化的。通过改进产品的部分来提高数据的增长。齐俊元举个有趣的例子：“我们会关注用户使用teambition的频度，所以就会关注用户在界面上停留的时间，发现有一类用户停留的时间特别的长，访问的又是一个非常诡异的链接，正常用户通过访问teambition.com进来，但这些用户访问的确是具体项目内容的一个链接，我们当时就很奇怪为什么这些用户会访问这样的一个链接而且活跃度很高，后来想明白这些用户只有一个可能，就是把这个链接给收藏了。这个行为就是我们以前一直忽视的。今天我们很多人都忘记了浏览器还有收藏这个功能。但其实很早的时候很多网站都会跳出[收藏我们]的按钮。现在的产品都不太记得去做这个事，但看到这个数据之后我们就开始引导用户去收藏他的项目页面。这个改变给用户的停留时间带来了很大的变化，这个就是很有意义的增长。”
增长团队一半的时间是用来搭建更好的数据分析方式，加更多的数据追踪点，搭后台的数据仓库支撑数据分析。很大程度上增长团队依靠数据来改善产品。“我们的逻辑是比较理性的，产品团队的设计可能会比较感性，而增长团队则是依靠理性的数据去追求产品结果。比如在某一个功能里面我们就是希望用户能够做的事情主要是创建任务，用户不创建任务就没有意义，增长团队就会想一切可能的方式去引导用户创建任务。teambition的任务是用看板的概念做的，如果用户调整过看板的阶段，形成自己的工作流和我们默认给你的非常简单的工作流的话，后期的留存是没有修改过流程的3-5倍。所以这个时候你会发现你有意的去告诉用户可以做这样的行为会对数据产生非常大的影响。”
“很多时候因为我们自己在设计产品的时候很难去把握实际用户的使用情况和实际的使用人群对产品的理解是不一样的，所以你就要针对这些人抓不同的点。核心来讲就是你的产品对用户是有价值的，用户使用之后至少是有一定量的用户会持续使用的，那这个时候你就可以去分析说这些人使用的点到底是什么，回过头来你就可以引导那些没有持续使用的用户尽快的去抓到这个点。这个就是增长的逻辑。如何使用户保持持续活跃，最好的办法是分析持续活跃用户的行为特征对比不活跃用户的特征，这样能够很好去帮助你去理解你怎么做可以达到活跃。因为很多时候我们自己对产品和理解和用户的差距是非常大的，你一定是自己产品的重度用户，非常容易忽视新用户或者小白用户对产品的认知。大家总是喜欢做一个自己喜欢的产品，所以就会迷失、越做越糟糕，脱离用户群体。”
——题外话——
Q:创业公司从哪几方面着手能够快速增长？
A:最容易看的就是用户的行为路径，去找用户路径的断点。产品完全没价值的可能性不大，但为什么用户没有发现产品的价值并且留存就有可能是因为产品内存在断掉的环节，所以用户最后没有到达你给他设计去的地方。所以寻找断点对你数据的影响非常大。
Q:teambition在产品的设计中有哪些不经意的小心思？
A:Teambition非常注意产品的设计。Teambition定位是工具型应用，是用户每天工作都会打开的产品，如果产品不赏心悦目的话就很悲剧，所以teambition希望做为一款产品能够给用户视觉上的极致感受。teambition在早期有过一个零散的创意就是把logo做的漂亮一点，让用户能够有惊喜的感觉。所以把所有的节日在teambition的任务板里记了提醒时间。小细节并不是工作核心，没做好肯定是因为平时没想起来，但这些不经意的小细节则能让用户感到惊喜。
（teambition圣诞节logo）
最后，由于teambition的产品形态以及设计风格整体都偏向欧美，因此经常能够在APP STORE上看到他们的身影。
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