还在开免密支付？关掉吧！

爱运营 • 2025年5月16日上午10:28 • 互联网新闻

最近，有网友在知乎爆料因为开通了免密支付，导致被一嗨租车在多年后用违章作为缘由扣除了1000多元。

根据作者提供的内容，我们简单梳理一下时间线：

事情就是这样一个事情，看起来很简单，不过作为用户，在这个流程里面其实是作为弱势方的，想要维权，只能通过曝光或者走法律途径来维护自己的正当权益。而这个过程相信有过维权的人都知道，很辛苦。

今天，我们就从产品运营的角度来聊聊免密支付这件事。

免密支付是一种便捷的支付方式，允许用户在不输入密码、指纹或其他验证信息的情况下完成交易。它通常用于小额支付、高频场景或绑定自动扣费服务。这个服务大概是在2015年左右推向市场，后续就被各种支付机构大力推广。

从用户角度来说：免费支付能够节省时间成本，尤其是一些小额支付场景上更是如此。

从产品角度来说：能够让用户快速完成支付流程，提高产品转化率。如果是诸如会员卡之类月付的，还能够让用户在不自觉中多花钱。

但是免密支付其实还是存在很多风险的。比如说：手机丢失或被盗：他人可能通过付款码或绑定的免密服务盗刷。恶意扣费：部分应用可能滥用自动续费功能。（上面的案例就属于恶意扣费的类型）

而在黑猫投诉中，能够看到的就有6万多条关于免密支付的投诉。

根据支付宝、微信支付的免密支付条款可以看到，虽然说授权开通免密支付需要用户的确认，但相信大家在开通的时候，都很少会去看长长的协议吧！

那么，想要减少此类事情的发生。在平台端没有做出优化的时候，我们可以先做好自我管理。

而作为平台，也应该对这个功能做更多的优化提升。

1.优化提示

在用户开通的时候，将重点信息强调展示，比如授权的金额、频次、时长。

2.对商家更加严格审核

根据商家类型，注册资本等要素，设定不同的权限，收款金额，利用大数据判断收款条目和公司的主营业务是否相关。

3.大额账单的二次验证

针对异常订单，包括突发的大额，运营者不正常的批量扣款进行重复验证，需要用户验证成功后才能够正常支付。

4.担保交易

如果商家因为免密支付的售后过多，那么可以引入更加严格的审核机制，甚至可以对流水进行一定时长的管控。

不过当前阶段，作为消费者，还是需要自己去检查一下授权开通了那些免密支付。建议只保留公共交通相关的。而会员类之类的全部关闭。如果是为了首月优惠开通的，那么也请开通后及时关闭。

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