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公众号灰度测试“问答”,搅乱了江湖

8 月 18 日,微信公众平台开始灰度测试问答功能。

问答功能怎么用?
收到消息的内测用户,可以在公众号后台直接开通,方法和开通其他权限一样,暂时没有权限的用户要继续等一下。
公众号灰度测试“问答”,搅乱了江湖
开通后,可以在素材编辑页面看到添加问答的按钮。
公众号灰度测试“问答”,搅乱了江湖
微信公众平台用户在设置问题时,还可以对回答人进行一定的筛选,可以设定回答范围为所有人均可回答、仅关注后可回答、仅关注 3 天及以上才可回答。
公众号灰度测试“问答”,搅乱了江湖
作为公众号的新能力,读者回答的答案和弹幕、留言一样也需要公众平台用户审核后才能出现在前台。在设置中打开「屏蔽骚扰回答」的开关,部分骚扰内容就会直接屏蔽,这也是公众号后台针对 UGC 内容的共有功能。
此外,用户还能对读者的回答进行置顶、回复等操作。和留言一样,回答也可以盖楼,回答的单次字数限制为 600 字,精选回答上限则是 100。
每篇图文最多可以添加一个问答,但同一个问答仍可重复插入不同的图文中,达到多次丰富讨论的结果。
公众号灰度测试“问答”,搅乱了江湖
公众号灰度测试“问答”,搅乱了江湖
在图文文章中,问答版块则只显示点赞前三的回答,用户点击「余下 XX 个回答」可以唤出问答模块,滑动查看所有的回答内容。

从总体上来看,问答版块的功能可以当成留言功能来用,这样的话,2018年开始注册的账户就可以解决无法留言的问题。

当然,问答和留言还是有一些本质上的区别,问答是号主提问,粉丝回答。而留言则相反 ,不过对于没有留言功能的账号来说,和用户互动已经完全足够了。而且当前我们看到的问答还是可以作为UGC内容的补充,把一个问答放在多个推文中。

再想远一点的话。公众号是否可以把这些问答单独提取出来,做出类似知乎的模块?

补充:问答功能正式上线后,公众号交易市场也许会有一段时间的低迷。

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