年轻消费者的积极评论是企业最想要的，无论是面对面的还是在线的。
根据YouGov的最新数据，2017年9月至2018年8月Netflix在18-34岁美国成年人中获得最高的积极口碑评分。
在过去一年里，75.6%的千禧一代曾听过关于Netflix的美谈或与家人、朋友积极评价过该流媒体服务。Netflix在全球拥有超过1.3亿用户，承诺在今年花费高达80亿美元制作原创内容，并在最近的艾美奖颁奖典礼上获得23个奖项，似乎有很多关于Netflix的乐观话题。
第二名属于Facebook，3/4的美国千禧一代消费者（75.1%）听过关于社交网络的一些正面消息，并与朋友或家人讨论了这个品牌。 Facebook旗下的Instagram（69.0%）目前拥有10亿用户，排名第五，略高于YouTube（68.9%）和竞争对手Snapchat（68.8%）。
苹果的iPhone（71.1%）帮助公司成为第一家公开上市的美国公司价值达到1万亿美元，它位居第四，零售业巨头沃尔玛（73.6%）排在第三位。
维多利亚的秘密、麦当劳和Chick-fil-A，几乎并列第八位，分别有66.8%的千禧一代报告说他们听到关于这些品牌的积极评价。
Dunkin’Donuts在千禧一代中的口碑改善最大，从2017年的53.7%上升到59.7%。其次是Dove，上升了5.9个百分点。
微软的Xbox和GameStop也出现在名单上，分别上升5.0和4.7个百分点。
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