在欧盟消费者当中，数据隐私法受到欢迎，尤其是GDPR。有趣的是数据泄露问题在美国更为严重，例如最近的Equifax和Uber数据泄露事件。
Hubspot的一项研究发现，91%的消费者希望企业能在如何使用他们的数据方面完全透明，而这可能会导致消费者在提交数据时犹豫不决。
但这只是一个开始，即使一个企业对个人数据的使用完全透明，只有不到1/4的消费者认为这“非常值得信赖”，一半人觉得“有些值得信赖”。
GDPR（一般数据保护条例）即将生效，营销人员还没有准备好迎接GDPR。
调查发现，只有不到一半的营销人员和企业领袖知道GDPR。至于他们对GDPR有多少准备，看起来也不乐观。22%的受访者表示还没有开始为GDPR做任何准备。
缺乏准备对营销的影响可能是间接的，例如，一半以上的营销人员预计电子邮件营销名单将缩水。
营销人员正在准备改变收集客户数据的方式，电子邮件和营销相关的电话工作将受到影响。而营销人员将继续把重点放在社交媒体、搜索引擎优化和内容上。
简而言之，欧洲消费者对GDPR具有高度的积极情绪，营销人员需要切实地响应这个趋势。
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