eMarketer更新了社交媒体预测，今年，全球有24.6亿人每个月访问社交网络，占全球人口的1/3，占网民的71.0%，年增幅8.2%。智能手机普及和移动互联网覆盖范围越来越广推动这一增长。
近年来，Facebook和Twitter等领先平台面临着Snapchat和微信等即时通讯应用的竞争。
为了摆脱竞争对手，Facebook和Twitter越来越重视开发视频内容。然而，这些措施并没有吸引更多用户，只是提高现有用户使用量。
低端智能手机、无障碍Wi-Fi覆盖，以及3G和4G网络的普及推动了移动社交网络发展。2017年，全球81.8%的社交网络用户将通过手机访问。到2021年，这一份额将增长到86.7%。
eMarketer提高了社交网络用户数量预测，主要是由于45岁及以上用户快速增长，尤其是中国。
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