网站运营
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电商后台产品设计:订单拆单
最近在做拆单的需求,细思极恐,思考越深入,就会发现里面涉及的东西越来越多,要想做好订单拆单的功能,还是相当有难度,因此总结了一下拆单功能细节,分享出来。 拆单也有两个层次,第一次是…
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O2O情境下,个性推荐从1到N该如何进行优化?
关于如何从0到1构建推荐系统的内容因为已经有很多了,本文的内容主要聚焦于O2O情境下推荐如何从1到N的优化实践。 2015年7月王兴提出互联网进入下半场,那O2O的下半场究竟是什么…
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百度资深产品运营师:核心用户挖掘和运营策略
导语:现在人人都说要做核心用户,但是,为什么要做核心用户呢?核心用户的最终意义在哪?先搞清了目的,其它的才是手段。 互联网产品为什么能吸引这么多用户? 第一,内容优质。而核心用户往…
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处理用户运营工作中的2种关系,你需要这3种能力
用户运营是一个综合性的工作,涉及到数据分析、内容运营、活动运营、规则运营和产品几个方面。在《致用户:我有个恋爱想和你谈谈》中,我们简单捋了一遍在产品周期的不同阶段如何维护用户,这一…
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电商平台CRM规划:详解会员积分、会员成长值、会员等级间关联与区别(三)
延续上一篇《多维度用户价值称量的会员等级设置》,今天在此跟大家阐述下本人对用户价值称量中的会员积分、会员成长值、会员等级之间的关系和区别进行的理解分析。 首先,咱们先对的会员积分、…
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如何设计电商评价系统?
评价体系的构建是一个长期项目,在不断与用户的“切磋”中完成评价的使命。 在我们还不用淘宝之前,口碑是通过人和人之间口耳相传的,消费者得到的评价更多来自于周围的人的介绍,XX家的羊毛…
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电商产品设计:促销活动设计解析
促销是最常见的电商运营手段,每到重要节日,类似双十一、618、情人节等等,商家在线上或是线下都会展开疯狂的促销大战,通过各样的形式吸引消费者。作为电商的从业者,应该对各种促销手段有…
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电商产品设计:浅谈优惠券的设计及妙用
优惠券是一种常见的促销方式,在规定的周期内购买对应商品类型和额度的商品时,结算时满足一定条件会减免一定金额。通过发放优惠券,引导用户购买相应的商品,在下单的时候抵扣一定的费用,达到…
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1000位产品经理推荐的数据分析书
俗话说的好呀,不会数据分析的运营不是好产品。 不会数据分析,你还怎么愉快地探索小龙虾火遍中国的秘密~ 不会数据分析,你还怎么准确地在人群中俘获另一半的芳心~ 为了 各位幸福河蟹的生…
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运营进阶:从0到1,开启运营成长之路
作为运营喵,你还在苦苦的寻找推广渠道、挖掘种子用户?你还在点点的斟酌手上的文案,分析这一次活动的流程?那么你有考虑过运营的未来在哪里?有考虑过自己的方向是什么吗? 互联网运营的道与…
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如何构建电商平台的规则体系?
网规按照应用领域划分大致可以分为以下几种:网上交易规则、网上支付规则、网络游戏规则、搜索引擎规则、用户UGC规则。电子商务由于涉及物流、资金流、信息流等多个领域,所以电子商务规则包…
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To B运营的对象是企业,To C运营的对象是普通用户,是这样么?
我的职业生涯是从B端运营的开始的,跟C端运营的同学聊起天来,会有一种失落感。因为我们B端运营的用户量跟c端运营的数量不是一个级别上的;也不可能通过某一次传播活动而使朋友圈刷屏;更不…
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如何从0到1打造一个完美的业务系统?
文章以一个web新闻站点为例,演示如何打造完美的业务逻辑。 小伙伴们有没有这样的经历?领导让你负责从0开始做一个业务系统,你木有相关项目经验、也没有竞品可以借鉴,不知道从何下手?抑…
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作为运营人员,你知道哪些文案是不能随便用的吗?
看到此篇投稿时,小编的想法是:赶快分享出来,以免大家踩到了雷区…… 大家都知道新广告法中的违禁词,一些极限都不能使用,但其实还有雷区也是不能踩的。作为运营人员,写文案和策划活动过程…
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话题性活动的三个关键词:有趣、有用、攀比
所有干货文章仅仅只能当做一个方向,思路可以往这方面想,实际上则是要花十倍百倍实际去深入到每个细节,做苦工。否则,终究只是懂得很多道理。 很多活动运营做过几次活动就会痛苦的发现,做活…
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用户留存:对症下药,提升用户稳定度
在马云提出现在正在从IT时代进入到DT(data technology)时代后,大数据在各行各行应用热度也在逐步升温,尤其是以能接触到用户的互联网行业为主。电信运营商早在多年前已开…
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运营进阶:你或许并不缺乏脑洞,但缺乏一以贯之的执行力
我从来不认为创意是决定运营工作成败的关键。 运营是否需要创意? 来来来,在回答这个问题之前,请跟着我,左手右手一个慢动作,喔不,复述一下「互联网运营」的定义: (互联网)运管其实是…
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电商常说的gmv是什么意思?
相信很多人和我一样对gmv是什么意思而感到困惑,小编也算一个电子商务圈里的一个小人物,最近经常阅读一些一些电子商务资讯,最让我头疼的是很多文章里面都经常提及一个词,那就是gmv。 …
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内容平台生命周期的各个阶段,运营都该怎么做?
几年前,自己还是一个天不怕地不怕的黄毛小子,带着一股脑的热情和老板的信任,亲手把一款内容社区产品运营死了。如果时间可以倒退,真想用我现有的方法论重新运营一次这款产品。我把我的内容运…
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Criteo:2017年电商营销趋势报告
移动端订单价值与桌面端持平,消费者逐渐使用移动设备购买高价值产品。 零售商强强联手,面对来自亚马逊日益激烈的竞争,零售商将寻求机会整合资源。 付费搜索增加产品曝光度,产品列表广告将…
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神经科学启示:如何培养用户习惯 | 运营进阶
文|李少加 插画|拖延芸 互联网商业日臻成熟,决定产品生死的不是“用户总量”而是“习惯用户的总量”,这已成共识。 那么问题来了,我们连培养自己的习惯都已是个大难题了(通常是好习惯)…
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运营喵,其实你也可以从初级运营成长为合伙人!
本文教你从一个运营专员如何一步步走向成功,从初级运营成为高级运营。 如果你不懂技术,不会设计,又没有资源,那你能在创业团队中干点什么?没错,一开始可能就是当一只运营喵。不过运营也有…
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运营人没有执行力还想升职加薪迎娶白富美,做梦去吧!
脑子是个好东西,要多用,不用就坏特惹。 我们每天都在做各种各样的执行,一些来源于自己,另一些来源于他人,不管来源如何,我们很容易就会发现,同样一件事,有些人做的又快又好,有些人平平…
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运营太杂?谈一谈怎么把运营简化
今天,谈一谈怎么把运营简化。 很多时候,工作复杂是因为我们没有找对支点。 这是曾经部门中发生的一件事,我手下对我说要策划一项活动,从项目如何实现、中间过程的控制,到最后结束,洋洋洒…
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运营需具备的三大基本素质:“唯”用户论、合作共赢、模仿创新
今天笔者主要是想借腾讯的成长史,来聊聊我们运营人员所需要具备的一些基本的素质。毕竟成功的人身上总是会有那么些共同的特质。 用了半个月左右的时间,笔者看完了手上的这本《腾讯传》。吴晓…
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想要俘获用户芳心,从这三个方面下手
一个好的运营,要想去影响用户,就必须让用户时刻意识到你的产品,并产生强烈的心理诉求,从而你的策略可以真正影响到用户的行为。 对于很多创业者来说,运营都是绕不过去的难题,很多时候,产…
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经验说:谈谈我对类目运营4点理解
大三期间曾在天猫做类目运营实习了三个月,下面聊一下我的实习经历和对类目运营的认识。 大三期间,我人生中的第一次面试交给了阿里巴巴,先后经历了群面,一面二面三轮面试,最后很幸运通过了…
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互联网企业,如何借鉴运营商经验做用户增长?
罗振宇在跨年演讲中说互联网开始进入下半场,互联网企业需要从粗放式运营向精细化运营转变。而笔者进入运营商行业正值运营商行业从粗放化向精细化运营转型的阶段,两者具有一定的相似性,所以从…
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运营进阶:浅析运营工作中的点线思维
今天我们来谈谈点线思维的价值。 一、运营点线思维是什么? 所有的运营工作开展必须从人出发,所以第一重要的是引流,这一点毋庸置疑! 人来了,我们要想办法把用户给留下来,做个“鱼塘”把…
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便利店陷入“围城”之困,这真的是门好生意吗?
2017年开春,便利店这门慢生意突然火了。 国内知名快消B2B电商中商惠民(北京)电子商务有限公司(以下简称中商惠民)对外宣布,完成对号称“掌上7-11”的爱鲜蜂战略投资并实现控股…
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如何从0到1做好用户运营
一:用户的定义与分类 1.用户的定义 用户就是指某一种技术、产品、服务的使用者,使用某种产品的人。(虽然定义非常简单,但越是简单的概念,就越要弄清楚它的含义,这里的关键词是使用某种…
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运营进阶:掌握这3个关键点,让你成为运营高手
一个好的运营,要想去影响用户,就必须让用户时刻意识到你的产品,并产生强烈的心理诉求,从而你的策略可以真正影响到用户的行为。 对于很多创业者来说,运营都是绕不过去的难题,很多时候,产…
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我如何从 0 做到 100 万用户?
我比较讨厌很长的文章,其实重点也就一些些,但是这篇文章实在太长了。快译系列目的是把一些好的文章重点提出来翻译给大家,我自己也可以练练英语。 6 个月做到 10 万用户的任务 我刚到…
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产品从上线到渐趋于完美,各阶段运营都该怎么做?
随着项目的成熟,运营同学在项目的各个阶段应该怎么做呢?本文就是将自己曾经做过的项目经验总结分享给大家。 2016年是一个O2O群雄并起的年代,滴滴与UBER的战争刚刚画上了句号,o…
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电商平台CRM规划:满足多业务场景的会员标签管理(二)
想必大家在工作中经常接触到各路做会员或营销的神人言必出会员画像、精准营销等。今天在此跟大家分享下自己对会员画像的前提“标签”的理解 会员标签:指对用户的某一类属性(统计学人口属性)…
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电商平台CRM规划:多维度用户价值称量的会员等级设置(一)
近期在规划平台的会员管理系统,在规划过程中,简单总结下自认为的几点小创新。接下来会写成几篇小文进行分享,欢迎大家吐槽指教。 会员等级设置 公司定位是平台,会员管理系统要满足不同业态…