电商运营

2016年，电商行业风云变幻，处于风口浪尖上的电商企业要随时准备好迎接下一个挑战。在这一年，O2O企业变得低调，巨头企业之间的战线联盟愈加牢靠，智能化被视为移动互联后的互联网下一个…

呕心力作，历时4个月，近4万字，深度剖析二手电商平台的产品之道。 闲置的商品，二手的买卖，在线二手交易市场，最早期的58同城、赶集网等分类信息网站，到诸如蜂鸟、电玩巴士、爱回收网等…

根据店铺产品结构定价，是比较简单的一种定价方式，我们需要定出引流款的价格，其他类型的产品依据引流款的价格来设计。 要说中国什么创业业态最多，我想不是搞互联网技术的，也不是卖房子卖保…

产品变现的老大难问题，如同闺女待嫁之愁，如花似玉，不乏学识，却总“遇人不淑”，或“性格不合”。在变现困局中，既有被趟平的套路模式，也有无法适应的坑，用户数和流量未必是主导战役的关键…

首先要明白淘宝的减价机制 淘宝一个商品的价格是通过几个形式叠加一起做优惠。 层级1、商品打折/减价，这一步是在商品原价上直接做优惠。 层级2、订单级的满减/满折，这一步是在整个订单…

近两年电商行业红利越来越小，马云都公开表态“电商将会消失，从明年开始，阿里将不再提及 ”那是不是给那些才打算从线下零售转为线上电商的企业们当头一棒？ 那零售行业的出路在哪？那我们得…

今天来跟大家聊下电商平台里的库存系统，相信大家对库存系统最直观的感受就是商详页上是否显示“加入购物车”或者是“到货通知”。只要能加入购物车就表示有库存，显示到货通知就表示没有库存了…

  双十一：1207亿，堪称疯狂。   但是中小卖家在里面就是充当炮灰的角色。不仅双十一没有什么收获，而且因为双十一的原因，双十一前后都很惨淡。   最近就有很多人和我说：五哥，我…

在刚刚过去的双十一我们看到了一种平时比较少见的促销方式。这种促销方式就是跨店铺促销。这种促销方式一般只有在大型促销的时候才会，因为运营这样的促销方式需要投入比较大的管理成本。 下面…

双十一刚过，京东、天猫又创神迹。今天来跟大家聊一聊购物流程中比较重要的一个环节：购物车。 话说早期的电商是没有购物车这个东西的，印象中应该是从2007年才开始有购物车（哎，又暴露年…

购物车放弃率指的是客户将商品放入购物车，但是最终由于种种原因而放弃，这些放弃的客户占总访问客户的比率。对电商而言没有什么比高 购物车放弃率 更让人沮丧。根据Monetate 的报告…

根据艾瑞咨询2014年中国网络购物用户行为研究报告数据，在2013年中国网络购物用户中，19-35岁用户占比超过六成，仍然是网络购物的主体人群，从整体上看，网络购物用户年龄分布更加…

了解电商网站的“加入购物车”率，能帮助识别并解决转化率问题，从而提高营业利润。 “加入购物车”率是指将产品加入购物车的访客，占总访客量的比例。这一绩效指标与网站的跳出率(指仅浏览一…

马云爸爸一纸“双十一”商标注册通告函，好好的光棍节变成了剁手节，各大商家卯足了劲提价打折，诱惑姑娘们洪荒之力的爆发。 剁手似乎有些残酷，于是，情趣电商、新三板公司春水堂（83946…

导读：有的人做了3、4年电商，还弄不明白“成本”里包含哪几项。就像央视打星巴克咖啡，以为出厂价20元拿到手的产品，只要卖上40元，自己就赚了一倍。事实上，在今天，如果你在“天猫”开…

过去两年，我们看到太多不符合商业基本逻辑的产品和场景。比如大量的O2O：上门洗车、上门理发、在线搭配师…本文讲述了五个基础商业逻辑，以帮助电商从业者理清商业模式，扎实基本功。 流量…

游戏、直播、算命、星座、小游戏，这些应用就别想了。你能干的就是电商、小工具、企业站和基于「小程序」的垂直深度社交工具。「小程序」是一个慢热的东西，有红利，但是需要更高智商的策划，凭…

本文可被看作是评估一家电商网站体验的10个检查点，这10点不仅侧重于可用性，更强调成功和失败的电商网站在哪些方面有区别，这意味着这些区别能直接影响转化、激活以及用户的参与度。 这些…

双十一即将来临，各路电商为了吸引用户使出了浑身解数。一起来盘点一下，为了让用户掏钱，电商运营们使用的这7种套路。 讲真，作为一个90后，我对一年一度如火如荼的双十一剁手节并没有什么…

天下大势，合久必分，分久必合。世界历史、政治、经济、文化往往都有这种趋势，互联网电商和传统零售也一样。电商从曾不被传统零售看好，不被传统零售接受，到快速发展，异军突起，成为一种新的…

这篇文章非常详细地剖析了双11这场盛宴下，电商的预付定金玩法的优劣势以及策略制定。很有意思。 马上到来的是一年一度的中国电商购物狂欢季——双十一。现在距离双十一当天十几天的时间，各…

随着越来越多的卖家进入，亚马逊平台的竞争也越来越激烈，而对于大部分的新进入者，往往会抱着“简单选品，试销观望”的态度，“简单选品”意味着会直接选择当前平台热销产品，导致的直接后果就…

现如今，电商已经不再是当初纷繁杂乱的淘宝店代名词，而是和跨境、平台、高效这些高大上的词汇联系在一起，处在商业前端的生力军。最近一段时间，我接触了一些电商团队，在和他们的交流中，我发…

来源：APP活动运营工具—活动盒子（www.huodonghezi.com） 对很多app应用推广运营人员来说，接手一个app应用后，首先要思考的问题必定是app应用如何推广或怎么…

客服咨询转化率的提升需要多个部门的共同努力，客服作为直接与消费者进行沟通的人员，对咨询转化率提升的重要性不言而喻。揣摩消费者心理、为客户解决问题、做好咨询后的催付等都是我们客服需要…

本文由三节课翻译组出品。   本文推荐理由： 电商们在产品查找上都做得不错：顾客已经知道自己要什么了，就很好找到。但在产品寻找上还不行：如果顾客不知自己要买什么，就没辙了。 文章总…

如果下面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。 一、定位 1、开店前首…

电子商务高速发展，加之线下实体零售商业的发展受阻、萎缩，使得电子商务“消灭“线下实体零售的说法愈发像是不久将来的现实。 咱们得从一个听起来有点暴力的词聊起：剁手党。2015年12月…

根据非盈利组织ProPublica近日公开的调查，亚马逊的算法让消费者在购买热门商品时花了多得多的钱。 这家电商从未公开过自己的算法是如何为用户推荐商品并加入购物车。为了搞清楚这一…

电商的会员体系——动态平衡   前提：电商的会员体系与QQ会员体系不同，荣誉激励因素较小。   目的：用户分层运营，将整个用户体系划分成一个金字塔结构，给高价值的用户提供更优质的服…

随着中国人均收入水平日益提高和中产阶级快速崛起，消费市场的需求也越来越细分，从而创造了新的电商蓝海。 9月22日，由阿里巴巴集团旗下营销平台阿里妈妈主办的2016“智能营销中国行”…

五大关键数据指标是活跃用户量、转化、留存、复购、GMV； 三个关键思路是商品运营、用户运营和产品运营。 下面我会详细展开来讲具体分析方法。 现在很多电商运营团队缺少精细化运营和数据…

好的内容可以促进自传播，从提供货品到提供多媒体的消费素材，对这个商品对应的生活场景进行表达，给用户更好的代入式购物体验。 今年3月，阿里2016商业服务生态峰会大会主题是赋能商家，…

按照整体规划(数据化管理(电商o2o)系列文章目录规划)，补充销售活动分析。 为何而办活动？ 每次逛超市，总有那么几款商品在促销，如果没有促销活动，感觉整个零售行业都不会活了。电商…

（这就不要跟我提淘宝京东唯品会之类的了，这条道本就是他们趟出来的，以下主要针对垂直电商以及传统零售转电商一类） BI这条道不再新鲜了，但也是有些公司上来了，有些没上来。没上来的可能…

按照整体规划(数据化管理(电商o2o)系列文章目录规划)，继续补充销售店铺分析。 早些年提到店铺，绝大部分都会是线下的实体店面，而现在的店铺，已经不局限于线下，也包括线上例如天猫某…