企业搭建会员积分体系容易踩哪些坑?

在当下流量时代,越来越多的企业开始搭建了会员积分体系。因为会员积分体系运营好了,能使企业以更低的成本获得更高的收益回报。通俗的来说,就是利用会员积分系统来达到留客、促活、转化的目的,让用户与企业产生更强的黏性。但是呢,会员积分体系搭建起来并没有那么容易,因为它需要注意的点有很多,如果稍不留意就会造成不必要的损失。那么今天通兑吧用户运营伙伴就给大家介绍一下企业在搭建会员积分体系的时候容易误入哪些坑,希望对大家有所帮助。

一、企业目的不明确

很多企业一开始搭建会员积分系统的时候,只是跟风模仿同行的方案,并没有结合自身实际情况仔细了解到会员积分系统的作用,以及它的出现能为企业带来什么。那么搭建会员积分系统的目的有哪些呢?

1、能够刺激用户的消费;

2、促进用户的活跃度;

3、提高用户的留存率;

4、达到老用户拉取新用户的目的;

二、积分的分配和消耗

当企业明确了会员积分体系的目的后,接下来需要考虑的是如何提高积分的价值。因为积分运营在会员积分体系中占据的位置比较重要,所以我们不可忽视积分的价值问题。企业可以从以下几个方面来提高积分的分配和消耗。

1、通过每日登录和签到、在线时长的方式奖励积分

当用户每天登录系统并进行签到时,平台可奖励一定数量的积分;当用户在线总时长达到要求时,又可以获得一定的积分奖励。设置这种系统的目的是,既让用户获得了积分,又提高了用户的活跃度,可以说是一举两得。

2、设置新手引导任务获得积分

对于新用户,企业可以设置相应的新手引导任务。当用户通过系统的提示完成任务后,可以获得一定数量的积分。用户可以利用这些积分在商城里兑换自己喜欢的礼品,这样做可以让用户心里有一种归属感,觉得这些积分是有价值的。

3、设置不同的会员等级

根据不同数量的积分,设置不同的会员等级。比如说初级会员、中级会员、高级会员等。会员等级不同,所享受的特权也不同。这样做的意义是能让用户更直观地感受到积分的价值。

4、可兑换的商品要吸引用户

很多企业平台上可兑换的商品太过单一,缺乏多样性。无法激起用户的兑换欲望。所以企业要分析用户的喜好,从用户的角度出发,上新一些具有吸引力的商品来进行积分消耗。

三、企业没有进行合理的预算

我相信很多企业都会遇到这样一个难题:那就是在搭建会员积分体系的时候,没有合理地进行预算,成本又不可控制,以至于造成花钱却看不到效果的局面。

四、后期没有进行数据监控

完善的会员积分系统并不是说搭建完就完事了,企业就可以高枕无忧了。企业可以利用通兑吧积分商城系统进行数据监控并分析。因为系统运营和数据分析是一体的是不可分割的。更好地做好用户数据分析才能帮助企业做好销售业绩增长。

今天通兑吧用户运营伙伴主要从以上四点讲了企业搭建会员积分体系的时候容易踩的坑,希望对大家有所帮助。同时有不明白的地方,欢迎随时点击首页进行在线咨询!

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上一篇 2022年10月29日 下午5:49

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