【案例拆解】今日头条做任务领现金

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今天分享的案例来自菲sir童鞋,所拆解的【今日头条做任务领现金活动~

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优质案例拆解

案例名称:【今日头条】做任务领现金

案例行业:在内容资讯

拆解作者:菲sir

案例目标:

促活留存为主,也有部分拉新和促进平台收入的效果。

促活留存:活动属于每日任务,用户每天都可以通过完成任务列表的各类任务获得金币,后续通过将金币兑换成现金提现。

由于提现设置了门槛,且用户为了不断的获得现金,用户在平台上会投入大量的时间用于完成任务,因此大大提升了今日头条app用户的停留时长,增加了用户对平台的粘性,从而提升日活留存。

拉新:日常任务中特地设置了『邀请1位好友赚9元』的任务,鼓励用户不断去拉新。

促进平台收入:任务中设置了多个契机可以触发『看广告小视频得金币』,而对于平台来说,用户观看小视频能为平台创造收入(甲方在平台投放广告,广告被观看的次数越多,平台的收入越多)

案例标签:领现金、种树领水果、走路得现金、邀请助力

案例路径:

【案例拆解】今日头条做任务领现金

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【案例拆解】今日头条做任务领现金

【案例拆解】今日头条做任务领现金

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案例亮点及可复用的点

【渠道】

这是今日头条的日常任务活动,主要在今日头条的app上进行。

部分邀请助力任务会涉及微信好友生态链。部分涉及第三方app推广相关的任务会涉及第三方app,如番茄小说,淘宝。

【活动流程】

用户通过不断完成任务获得金币,金币次日会自动兑换为现金,达到提现额度后,用户可以提现。

用【行为公式】来分析日常任务的部分亮点(提高用户的参与度)

行为=(动力-阻力)*助推+奖励

【增加动力】

利用用户的爱钱心理:做任务能领钱,利用人性的贪婪,刺激用户参与任务。

锚定效应:

用户做任务直接获得的是金币而非金钱,两者之间存在一定汇率,(按最新一次兑换41621金币=1.26元来计算,1元=3.3万金币),一般任务奖励金币在几百左右(1分钱不到)

任务中不断强化金币的概念,弱化现金的存在,这样用户在每次任务时,由于获得的金币都是按100计数,潜意识会觉得奖励比较大,因此积极参与到任务中。(ps.头条并不展示金币和现金的具体汇率,如果用户不特地去留意计算的话,是不知道的)

任务游戏化:

设计了好几个有趣的游戏(种菜/免费领水果/开店)作为任务之一,用户在玩游戏的过程中顺便可以获得金币赚钱,大大提高了用户的参与意愿。

【降低阻力】

阅读文章/看视频内容可以获得金币,阅读文章和看视频内容是今日头条用户在app上进行的最主要行为,把这个作为日常任务的重点,大大降低了用户做任务的难度,用户为了获得金币,会愿意投入更多的时间在消费内容上。

任务内容多样化:

除了阅读文章和看视频外,任务列表还有十几样用户可以参与获得金币的方式,包括玩游戏、看小说、连吃饭/睡觉/走路都可以。这样用户完成任务的方式更多,也更容易达成赚钱提现的终极目标。

新手引导:

每个子任务都会有引导图标/动作,对用户进行关键行为引导,帮助用户更好的了解任务,降低了理解难度。

【适时助推】

金币奖励具象化提示:

用户在阅读文章/看视频内容时,页面中会有显示小浮标倒计时,用户观看内容达到一定时长会提示获得XX金币,这样阅读文章/看视频能获得金币有了具象化的表现,一方面能让不知道看文章/视频能赚钱的用户注意到这个活动,从而参与进来;另一方面也能提醒用户,让用户为了获得更多的金币,投入更多的时间在看文章/视频上。

金币自动兑换为现金:

每天凌晨,系统会自动将用户的金币转换为现金。而用户看到自己账户里有现金后,需要达到一定的提现额度才能提现。为了不让之前的努力白费,用户会继续投入完成任务,直到达到提现门槛进行提现。

新手1元提现提示:

新手享有1元提现的特权,用户现金达到1元时,任务列表会提醒用户可以立即提现。一方面用户能比较早的体验aha时刻,只有提现了的钱用户才能安心;另一方面用户会觉得这个活动是真实的,不像有些活动套路虽然账户有钱,但是没法提现,从而增加了用户对平台的信任。

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待优化的点

今日头条这个任务的整体设计已经很不错了,锦上添花的话,可以针对部分用户加个推送提醒。

①针对没有点击过任务/宝箱tab的用户,推送弹窗提醒——你有X元现金待领取,点击弹窗跳转到任务列表页。

②针对点击过任务/宝箱tab,但没有点过任务列表中其他任务的用户,可以推送【免费领水果】的活动弹窗/推送提醒——“你有一箱免费水果,点击领取”,点击后跳转到领水果的活动。

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延伸思考

①结合平台业务设计任务:

头条在设计他的日常任务时,是围绕平台业务分析了用户的关键行为——消费平台内容,即观看文章/视频,由于头条是内容资讯类平台,以广告为主要收入,因此用户在平台上消费的内容数越多,平台上的广告曝光量就会越大,因此广告给平台带来的收入也就越大。

②创新式的任务设计:

让人任务列表中眼前一亮的是3个小游戏-种树/种水果/开店,游戏是一种比较容易让用户沉浸式投入消耗非常多时间的形式,用户粘性会比较强。

而这里游戏设计的巧妙之处在于,插入了看广告小视频能获得金币/任务道具的设定,这样除了用户角度玩游戏可以获得金币外,从平台角度来看,用户玩游戏也能为平台创造收入,达成了双赢的目标。

除了今日头条,之前也在番茄小说,江南百景图上看到类似的设定,番茄小说用户可以通过观看广告小视频解锁(免广告/下载)等特权,从而有比较好的看小说体验;

江南百景图用户可以通过观看广告小视频获得某些游戏道具或者缩短游戏所需时长,从而获得比较好的游戏体验。而平台通过用户观看广告小视频,获得了广告收入。

一些还没有比较好变现方式的ToC类产品,可以考虑这样的设计获得变现能力,这种方式比较轻。

③今日头条的种树领水果VS美团的种树领水果

两者都是通过用户不断浇水种出一颗树,从而免费获得水果,活动的流程设计基本一致。

两个平台的奖品选择也比较一致,都包含了多种水果,也有增加一些大众化的生活食品。不过今日头条的用户除了可以领水果外,在过程中可以获得金币,后续兑换现金。

种树领水滴对应的任务,基本也是围绕平台业务的关键用户行为展开。今日头条的任务有阅读头条视频/下载抖音/观看番茄小说/浏览商品/下单,美团的有点外卖券/去骑行/下单购物。但是头条系的产品分布在多个app中,用户需要跨app完成任务。

而美团的几个业务都在一个美团app上,用户不需要跨app,操作成本更小。另外头条任务中的浏览商品与下单任务涉及电商,由于头条系本身没有相关的业务产品,用户没有信任基础,转化率可能不如美团(美团的社区团购是平台旗下的,也是美团app上一个重要的板块,用户有信任基础)。

④金币与现金汇率的巧妙设计

按最新一次兑换41621金币=1.26元来计算,1元=3.3万金币,一般任务奖励金币在几百左右(1分钱不到),很可能用户一天里投入了大量时间,最终只获得了几元钱,性价比是非常低的,但是由于页面上并不显示这个具体的汇率,用户的任务都是用金币显示,因此用户很难感知到这个事实,反而会因为账面上几万可能也有几十万的金币数,产生自己收益很大的错觉。

而过了一天后,系统会自动把金币兑换成现金,用户如果没有特地去记前一天赚了多少金币,不会发现这个事实,只会关注到现金账户里有钱了,虽然比较少。此时用户心理虽然可能有落差,又会被新一天XX万的金币的收益错觉所掩盖,开始新一天的任务,从而陷入这个任务循环。

由此想到,在日常任务设计奖励品时,很多平台都会引入积分/金币的概念,一方面是为了方便后期奖励品兑换的多样化;另一方面也有偷换概念,让用户对酬劳的价值敏感度降低,让不那么性价比的任务变得看起来很有性价比。

如果活动预算不高,可以考虑类似的设计,引入一个新的平台货币单位,设置一个比较大的汇率,让用户觉得好像获得了很大的收益,实际上兑换成现金并不高。

【个人介绍】

菲sir/杭州/运营转行中

多年家装行业推广转型到互联网产品运营,熟悉活动运营+渠道投放+产品运营…

感兴趣的标签:ToB运营,商业化运营,k12教育,用户增长,数据分析

目前待业,坐标杭州,寻求新的发展机会

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原文始发于微信公众号(每日运营案例库)

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