《分析：营销决策的起点》培训心得

今天参加了网易云音乐副总裁/网易市场部高级市场总监李茵老师的分享——《分析，营销决策的起点》，记录一些心得。

首先，为什么要讲分析，分析的重要性体现在哪里？

营销的终极目的是达成商业目标。分析对于完成商业目标是极度的重要，因为拍脑袋能完成商业目标的几率约等于 0%，除非你是天才。在整个商业目标完成过程中分析贯穿始终。

分析的定义：把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。——《现代汉语词典》

分析的最终目的：是形成可行动的最终策略或者方案。

其次，如何做好正确分析？

做好正确分析的最重要一步——确定分析的对象：

1. 需要分析的是什么？
2. 用什么数据可以辅助分析？

业务类型不同，分析的对象自然也不同。李茵老师认为，to B 业务的销售额的分析对象是信任，与 to C 业务的分析对象有根本区别。

两个确定分析对象的案例：

1. 市场营销活动的有效性如何？ 网易公司的逻辑是：每1元投入收获的曝光越好，越有效。因此分析对象就是用户/媒体自发传播数（非网易投放）。
2. 网易云音乐是否占领初中生人群？ A=全国初中生使用音乐产品人数 B=全国初中生使用网易云音乐人数 分析对象为：网易云音乐在全国音乐产品初中生用户中的渗透率=B/A

确定分析对象，还需要理清“好”的定义：

除了业务自身的分析，宏观分析也同样重要：即针对大环境、行业的分析：

• 所在的公司、产品数据出现具体现象的时候，宏观分析可以辅助找到原因。
• 在摸索、探索策略阶段的时候，宏观分析可以给到策略方向。

案例：商场A 2017年总销售额100万，比2016年上升50%，分析这个商场的经营状况除了销售额，还需要考察：

1. 整体消费环境的变化
2. 商场A 所在行业 2017 vs 2016 的变化 这样得出的结论才是最客观的。

DEEP DIVE分析的原则：

1. 从大到小、从宏观到局部
2. 抓住要分析的行为

第三、合理假设的力量

为什么很多高层领导者做决策特别快、特别准？就是基于以往丰富的经验能够快速通过合理假设做出判断。

四、变化的价值

做分析要善于寻找变化规律，从变化中获得启发。

案例1：分析TOP App的日活，了解它们增长的原因。

密密麻麻的数据无从下手

转化成增长走势折线图就可以很清晰地看到变化关键点

案例2：王慧文对团购大战美团扩张策略的思考（2017.5）

李茵老师非常推崇王慧文，他是一个非常善于分析的人，他的市场分析文章千万不要错过，以下是一篇典型案例，抽丝剥茧，层层深入地讲解了美团当年制定扩张策略的思考过程，非常有启发。

原文链接： 美团点评王慧文：有效的策略和坚持做正确的事是美团成功的关键