网站运营

会员和积分是用户体系的孪生兄弟，两者经常同时出现。但是，这并不意味着会员和积分是同一个概念，事实上两者可以相互独立存在。上一篇文章我们讲到了会员体系的定义和建立方法，本文将主要阐述…

用户获取的目的就是让用户产生价值，而并不是所有用户一旦获取后就立马产生价值，而是要通过一系列的策略来让用户留存和转化，这样才会让获取到的用户产生更大的价值。看完这篇文章，用户运营和…

作者为运营人员，免不了跟数据打交道，这5款简单的工具让你的数据图表瞬间高大上。 作为运营人员，虽然不是专业的数据分析师，但你总免不了要和数据打交道。BOSS要你做一个运营报告，你还…

01 究竟什么是数据运营？ 从广义来讲，数据是反映产品和用户状态最真实的一种方式，通过数据指导运营决策、驱动业务增长。与数据分析师的岗位不同，数据运营更加侧重支持一线业务决策 互联…

回忆起多年前我刚管一个小团队的时候学到的方法，忽然发现和用户运营的道理其实是相通的，分享一下。 先说团队管理的这个方法：按照团队成员的能力意愿，把人分为四个象限。低能力低意愿，基本…

如果今天我有个想法 ——我要做个电商APP，我该怎么做？为什么这么做？ 电商发展现状 流量获取越来越难 在中国，流量被淘宝、京东两大巨头占领，其他的垂直领域被各种独角兽封杀，不管是…

价格战的背后本质不在于市场份额，而在于独占市场的不可扩张资源。 今天和大家来扯扯这个关键词「价格战」。营销大师菲利浦·科特勒所言：世上没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚。一语中的地描…

会员积分体系在如今的产品中非常常见，然而对于从未接触过的产品、运营来说，首次建立会员积分体系时往往会觉得无从下手，我自己也是从一个资深小白一步步总结出自己的套路。接下来，我会通过系…

Eisenberg Holdings 的数据显示，电子商务行业在引流与提升转化及用户体验方面的花费占比为 92：1，这样的做法对于大多数的企业营销来说，其实是非常失败的。 请确保重…

不会讲故事的产品经理不是好的产品经理。 我从最开始接触产品的时候，上了很多公开课和课程，陆陆续续听到产品大神们都会强调一点，那就是讲故事的能力。 我一开始是不解和疑惑的，产品不就是…

先享后付这样的模式是大概是大多数消费者所期望实现的，先享后付能够让电商网购用户享受到与实体商店购买产品相同的实物体验，但是其可行性似乎一直被人们所质疑，文章对此模式展开了分析，希望…

一个优秀的营销案例需要具备三个关键要素：引爆点、传播节点以及传播形式。 传播学的底层是心理学，只有摸透了目标用户的群体心理、与情绪流动才有可能策划出引发大众集体高潮的营销案子。 可…

本文作者将以一家服务全球商家的B2C跨境电子商务交易平台一次拉新活动为例，介绍其团队如何通过数据分析来评估和改进一次拉新活动。enjoy~ 拉新一直是众多活动运营的目标。拉新活动方…

我有一个观点，一家公司是否到达B轮的实际水平可以从一个点上来判断，产品或者说业务有没有进入到数据驱动的阶段。我们当前公司就在这条路上，所以这次我先拿我们的社区模块（本地圈）来聊聊如…

海盗法则 AARRR 虽然在很多文章中都已经被提及过了，但毫无疑问，它仍然是对创业公司最有效的增长路径。上周我写了 AARRR 系列文章的第一篇 – 获客，今天这篇文章…

无论是在品牌营销还是活动运营上，ofo其营销活动的背后逻辑都值得探讨。 共享单车自2016年正式进入大众视野后，ofo、摩拜单车、小蓝单车等各色组合的“彩虹单车”已经遍布全国，各色…

评价最重要的作用是解决未下单用户对产品的担忧，评价已是用户决策最为核心的考量因素。 评价模块是很多商家的心病，这块内容好像完全不受管控。我们就像一个小娘子，打扫干净了屋子、做好了饭…

运营是有套路的，撩妹亦然。 有个运营汉纸发朋友圈说每天加班到很晚，完全没有时间脱单，而且觉得追女生特麻烦，他妈时不时打电话有催他相亲了，简直要爆炸了。 在微博也常看到有人发帖，说自…

互联网很神奇，让我们可以同一时间维度下，了解到世界发生的不同精彩。然后一群有着共同兴趣、认知、价值观的我们抱成一团，互相交流、感染，我想这就是社群。今天作者为我们带来她对社群的一些…

人们通过自己的5个感官来感知外界的信息，因此运营传播如若从用户感官入手或许会来得更容易些。 我们做运营传播的常常说运营与传播是一门沟通的艺术，那沟通是什么呢？沟通指的人与人、人与群…

经常有朋友加我微信，说：我们有一个分享，想邀请你来。然后就没了，等着我答应。 我很难答应这个邀请，原因是没找到答应的理由。 我有点强迫症，凡事都追求一个「理由」。也就是我为什么要做…

文章从四个阶段分别展开分享了推动活动进行的一些影响因素，以及相应的注意事项及解决方法，希望对你有所帮助。 前面几篇活动运营的文章，主要从大的活动分类、方法技巧、注意事项等对不同类别…

分别是：运营本质认知力、运营战略及管理、用户视角思考力、业务渗透及建模能力、内容表达能力、策略创新能力、流量资源 任何想要在职场上取得体面收入的人，都必须问自己一个问题：   我所…

许久以来，运营同学们的“择业”问题往往也是一个大难题，基本上去了创业公司容易被坑，去了大公司又怕变成一个纯螺丝钉没什么存在感，一个擅长逻辑和策略的同学去干了用户互动和维系的事情，可…

产品经理要重视数据，根据数据做决策，用数据说话。 idea头脑风暴，表面上是天马行空，是没有限制的发散思维，但实际上最终胜出的idea，还是靠谱最重要。如何做到靠谱呢？ 除了以用户…

很多有钱人并不知道怎么把钱花掉。 我们今天分享一件很好玩的事情，有意思的事情，叫做“有钱人的人性”。   先自我介绍一下，我叫杨静怡，来自寺库集团。我在加入寺库之前基本上都是在外企…

用户运营是运营工作的核心，其他运营工作都围绕着用户的拉新、留存、促活、转化来开展的。而用户优化是用户运营中最复杂的环节，如何对用户运营指标详细分解，是用户优化工作的重中之重。 有些…

在购物之前，我们会习惯性的浏览商品描述与用户评论，我们能够感受到用户评论对我们的购买行为的影响，但这个影响有多大？文章从20万家网店的1630亿订单数据中，将这一影响量化，让数据来…

随着获客成本越来越贵，邀请好友注册便成了各大平台的宠儿，因此如何搭建一个完善的邀请体系就显得尤为重要了。 在获客成本居高不下的P2P领域，每新增一位投资用户都是十分困难的。根据各大…

在移动互联时代，消息推送越来越受到各个APP的重视，本文就以互金产品为例阐述消息推送的几个类别以及应用的场景方式、运营策略，希望对你有益。 在之前《互金理财平台的设计策略与思路》一…

电商评论对于用户的购买行为有着十分明显的影响，但对于商户来说这一块的内容似乎并不在控制的范围之内，其实不然，通过本文希望能够对你带来一些帮助。 电商评价模块是很多商家的心病，感觉这…

作者对豆瓣、贴吧、知乎三个社区的用户进行了相应的心理分析，并从中总结了用户心理的共性特点，希望对你有所启发。 社区类产品很多，这里选取了豆瓣、知乎、贴吧进行分析，之所以选择这三款产…

Keep的火热来得并不无道理，其背后的运营推动不可小觑，本文就其运营策略进行解读。希望对你有所启发。 一、产品简述与当前状况 「Keep」—你的移动健身教练，随时随地练就完美身材。…

社群经济就是人类将重新经历“方以类聚，物以群分，吉凶生矣”的过程。 一、用户经济          首先，用户经济对应产品经济，举个例子：   产品逻辑：甲开了个加油站生意很好，乙…

运营为主，数据先行。 在我十多年的互联网行业工作生涯中，很大一部分时间的工作是数据运营，从QQ秀到YY语音，再到迅雷，都经历了产品数据运营的流程优化、平台构建、分析应用等过程，亲历…

为什么我刚做运营的时候，没有看到这篇文章？？？ 一直以来就留意到运营新人在询问运营困惑时，经常会就表层问题就行提问，比如：“哪些渠道用户质量好”、“哪些活动有效”、“怎么吸粉”………