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B2B营销十年以后的模样:或许是超定向的

10年后, B2B市场营销将是超定向的。千禧一代已进入职场,这一代人更加热衷于在网络上分享自己的生活,大量的个人信息将在网上被曝光,当然也会有B2B企业潜在客户的信息。因而B2B市场营销将具有针对性。

B2B营销十年以后的模样:或许是超定向的

ErnieCapobianco, Sq1首席执行官

B2B市场营销从业人员必须在互联网世界内和自己的客户建立起联系,否则他们将被迫把客户拱手让给竞争对手公司。

AdamSharp,CleverTouch集团运营

在未来十年间,许多B2B企业执掌欧洲、中东和非洲市场的市场营销人员将会把更多的时间和精力关注在非洲市场上。由于出生死亡率的大幅度降低将使非洲的人口快速增长,很多非洲国家的中产阶级数量也在不断膨胀。在尼日利亚等非洲国家由中国出资的大规模基础建设项目在未来将会全面展开,这对很多B2B企业来说是一个巨大的商机。非洲将成为继亚洲之后又一个生机勃勃的新兴市场。

BenDansie, Omobono首席执行官

今天,在很多B2B企业内其市场营销部门和包括人力资源、销售、财务等在内的部门在职责和工作上有着千丝万缕的联系和交集。

十年后, B2B企业的市场部门可能将不复存在,因为它的职责已经渗入到企业的整个组织架构中去了,每个部门都会分担市场部的一部分相对应的工作。我已经在一些走在前沿、资源得到最佳优化配置的B2B企业看到了这种趋势。

而像我们这样的数字营销公司将更像一个实时的生产者,启动一个企业品牌活动会变得像在ebay上售卖一件产品一样:你会实时看到活动的参与者、支持者和意见领袖。因为活动将会由企业内部与活动性质联系最紧密的部门发起,所以可能将不需要企业市场部门的参与。

DanielNolan, the Edword运营总监

当手机第一次出现的时候,我们还无法想像它和我们日常生活的联系将会变得如此紧密。我们也没有想到今天的B2B市场营销从很大程度上是由科技来驱动的。未来,我想B2B市场营销人员无论是在软件还是硬件科技工具的选择上将有更大的自由度,实现与目标受众更好的交流。

NeilMajor,Yomego策略总监

假设摩尔定律(Moore’s Law)依然有效的话, 也就是说计算机的处理能力每两年将翻一番这一预测依旧成立的话,那么未来市场营销的定义更多的将向“搜索引擎优化”倾斜。市场营销人员的职责将是去“控制”和“说服”SEO工具,市场工作也将由面向“人”转而向面向“机器”转变。

JohnWatton,Adobe欧洲、中东和非洲地区数字营销总监

我希望B2B市场营销有一天能成为人们真正憧憬的一份事业,而不是你或误打误撞或退而求其次选择的一份工作。我相信将来B2B市场营销将会获得来自戛纳国际广告节这样的行业权威机构更多的肯定。

我也希望B2B市场营销从业人员未来做出任何判断都是基于客观事实以及通过自动化营销工具获得的洞察。超个性化的市场营销将完全基于客户的个体行为洞察。市场活动和内容营销在投入之前将被测试修正以获得真正有活力的结果。B2B企业80%的市场预算将被投入到数字化营销而不是实体的市场活动中去。市场营销将成为推动企业业务发展的原动力,而非现在扮演的支持角色。

HeidiTaylor, 普华永道政府和公共事务主管

B2B企业市场营销和销售的界限在未来将变得模糊。事实上,如果我们的客户不希望自己的信息被“卖给”各种各样的供应商,我非常怀疑十年之后B2B企业销售部门存在的必要,企业的市场部门很大程度上会肩负起企业营利的职责。

MohammadShahid,Opusviz首席执行官

B2B企业销售将变得更加依赖自动化,与潜在/目标客户面对面打交道的成本将上升。

KatieCanton, Birddog, 社交媒体经理

10年后, B2B市场营销将是超定向的。在互联网环境下成长起来的千禧一代此时已经进入了职场,这一代人更加热衷于在网络上分享自己的生活,大量的个人信息将在网上被曝光,其中当然也会有B2B企业潜在客户的信息。因而, B2B市场营销将变得非常具有针对性。企业将停止广撒网的方法,重新启用诸如直邮营销等传统的营销手段。对于应该将营销信息发给谁,创建什么样的信息会引起目标客户的共鸣B2B市场营销人员都会做到心知肚明。

DanielBausor,Famous4Communication运营总监

可穿戴设备在B2B市场营销中商业化运用程度将被提高到一个全新的高度。未来我们更需要大数据分析有效地了解客户的行为和想法以及他们在社交媒体上的呈现状态是怎么样的。 B2B市场营销中将加入更多的人文和情感因素,市场活动将变得更加有趣好玩。

Michael Burton, Madison Logic销售平台副总裁

我认为未来十年B2B企业将更加关注和完善关于客户行为分析的数据。今天数以千计的数据散落在博客、社交网络、展会等平台上。大多数B2B市场从业人员对于客户真正的兴趣点还无法做到深入了解。但是通过对数据的筛选和分析,我们就会知道该向客户发送什么内容的邮件、明确一条销售线索的价值究竟有多少。目前,银行业已经成功采用了这一方法,所以银行在评定客户信贷价值时不再需要靠 “猜”,而是通过实打实的数据就可以获得一目了然的结果。未来B2B营销行业一旦成熟采用这一方法,其效率和效果将充分显现。

GilesPalmer,Brandwatch首席执行官

如果想买一部手机、点外卖、订酒店……现在很多人的第一反应肯定是上网搜索一下产品的购买记录和评价。只要没有作弊的成分,理论上一些点评网站上排名最高的商家或产品确实是市场上最受欢迎的,这就是市场效率的美妙之处。

那么对于B2B产品来说,企业是怎样做出选择的?目前企业级买家典型的做法是先列出20页的产品要求,然后参照该要求选出20个供应商一一比对,选出8家进入候选名单;再通过和这8家企业的销售面谈选出其中3家,最后再经过一轮讨论筛选出最后的供应商。这整个过程持续将近一个月,花费也很高。问题是即使经历这一费时费钱的过程,最终买卖双方可能也无法达成一致的意见,完成一笔交易,一想到这个简直就让人抓狂。

好在像G2crowd.com这样的B2B产品线上评论网站及时出现了。作为买方只要用自己LinkedIn页面上的信息通过该网站的验证就可以获得大量B2B产品购买使用的在线评论了。我想这就是B2B营销未来的方向。我相信这种趋势很快将会是双向的,类似对购买使用B2B产品买方的评论网站也会出现,因为透明和公正正是互联网精神的所在。

消息源:B2BMarketing.net

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