这是我发表的第2篇文章
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相比上一篇如下改进：
· 增大正文字体，提高阅读舒适度；
· 增加背景音乐，推荐个人比较心水的音乐给大家；
· 控制篇幅在1500字左右，适应碎片时间阅读。
（以上均来自读者反馈建议，谢谢你们咯！）
我是文章的搬运工
我终于把之前PM上发的两篇文章都搬完了，下周开始整理一篇关于用户调研的文章。这周的业余时间都在为公号搬运文章，没时间去构思新文章架构，下周任务还蛮重的。
这篇工作思维是我将PM文章精简而来，主要介绍我的工作思维。我遇到一个困难，好像顺着AARRR五个组成部分写下去，好像既能蹭热点，又看起来是连成串。写到一半时我放弃了，这种东西看着热闹，但不好“用”，逃不开生搬硬套的坑，后来给自己定了一个顺序：工作思维－用户调研－四个任务，蹭不到热点也认了，反正就是写给自己开心的。1
拆解从工作思维开始
上一篇整体介绍了我个人的工作地图，不清楚的盆友可以看上面的图片，或者查看上一篇，现在开始逐一整理我对工作地图中每个版块的思考，先和大家谈谈我通过对AARRR模型的重构，最终形成工作思维的过程。
AARRR模型由来
AARRR模型可以说伴随着增长黑客的兴起变得非常时髦，它其实是两个古老概念的结合。
·用户产品生命周期理论
用户产品生命周期比较清晰了，指一个用户从知道产品、使用产品、依赖产品、离开产品的过程。是用户导向营销理论的核心思维，大学科班出身的人应该很有印象。
·漏斗转化模型
漏斗模型更加古老，在电商出现之前就普遍使用在销售管理之中了，将一个推销过程进行分解，找出过程里可能影响目标顾客决策的关键节点并改进，这就是最初的销售漏斗模型。“目标拆解+单点突破”是典型的运营思维
将“用户”“运营”两个核心思维捏合，再加上付费、（病毒）传播。我认为AARRR囊括了用户运营的全部。
我真是飘了，敢挑毛病了 AARRR模型很万能，我就是认为还存在几个没讲明白，容易让人误解的地方： · 激活和留存的关系 做用户活跃就是做用户短期留存，此阶段主要以营销策划活动为主。 在于你的产品功很好的满足用户的需求，此阶段应该以围绕产品功能优化拓展的用户需求研究工作为主。 我自己为例， 曾经几次卸载微博，最后都不得不安装回来。留存不是因为微博给我发钱，是因为我的需求只有微博能够满足。这是留存的核心。 · 付费、传播时机的问题 最诡异的是只针对长期留存下来的用户做付费？这违背常理，没有哪家公司敢这么做，事实上用户付费的动机多种多样，传播也是同样的道理，让用户付出（金钱/社交资源）最好的时机是用户最活跃、最兴奋的时期。 土味思维诞生记 出于想要解决上面疑惑的目的，我开始了在自我工作思维的重构。 首先Activation整合了从引导新用户发现产品价值到激励持续用户活跃的工作。工作内容体现在新用户引导教育、激励体系、分层运营等。 Retention专注于用户留存的本质——产品应持续满足用户不断扩张的需求。工作内容主要体现在用户调研、满意度测试、产品战略规划上。 将Refer提前，裂变最好的时机是用户感到兴奋的时候（往往是用户最活跃的时期），不应该也不可能跟在Revenue后面。 Revenue更应该是趁热打铁，其作用不只是盈利，它增加了用户使用产品的价值和逃离成本，有助于用户的留存。 漏斗思维的实用性 如果说AARRR模型有实际使用价值的话，我想就是漏斗思维了。很多小伙伴问我AARRR应用时，我就以漏斗模型的解决方式回答。在日常工作里，漏斗思维可以用来诊断很多运营问题。 比如新用户首单转化，可以将新用户从注册到完成首页的全过程拆解，找出每个环节的转化率，去针对性的研究优化方案。 比如刚去一家公司，可以根据公司的现状来切入公司最想你做的事，用户少就切入到拉新裂变环节；留存低，切入用户活跃环节。 其实大家遇到的问题都是很细节的问题。真实的情况是几个运营狗天天去“抠”数据报表、做问卷打电话、求着技术大爷做A/B测试、拿着结果找老大支持优化产品的过程。 本篇小结 喜欢就分享吧
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