B端
-
「竞品体验分析」如何做好B端产品的竞品体验分析
竞品分析是一个很重要的话题,但是更多是从客户、从市场、从商业的角度去出发,还没有从售后服务的角度出发去做竞品体验的分析。 一、什么是竞品体验分析 竞品体验分析跟平常说的竞品分析有什…
-
剁手不停歇:商场场景下顾客行为调研
从2016年马云在云栖大会上提出“新零售”这一概念,时至今日已有三年。随着初期野蛮式增长的结束,新零售也遇到了瓶颈。同时,传统商场客流增速放缓,顾客流量天花板近在眼前。如何破局?是…