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2014年零售业顾客忠诚度研究的主要发现
忠诚顾客始终是企业增加利润的主要来源,建立并保持顾客对企业的忠诚,是零售商的共识。 特别是在当前的市场环境下,一方面,传统零售企业面临增收缓慢、节支困难和利润空间严重压缩等多重压力…
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2014年10月28日
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