客户流程

客户关怀营销值得是企业主动基于客户的购物流程，基于顾客与企业的关系进程，主动提供给顾客的附加服务，特别提醒，优惠福利等，形象地说，就是企业用科学的思维与顾客谈恋爱。本篇文章中，笔者从项目实践出发，结合案例分享了关于客户关怀的相关知识，与大家分享。