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微信运营中的SB之争

想写这个方向的文章有一段时间了,因为年前年后好多朋友在问这方面的问题!
首先先解题一下,为什么是SB之争。请允许我做一回标题党,这里不是常识下的SB,这里的S代表Staff(员工),这里的B想必大家了解了–代表Boss(老板)。有江湖的地方就会有恩怨,有层级的地方就会有抱怨。所以,在公司层面的微信运营过程中,不可避免的就出现了思想上的对撞!
       
团队搭建之争
 
S端:
刚刚入职公司,给领导规划美好的未来:我们需要运营总监、运营主管、编辑、文案、策划、美工、数据分析专员。我们要一个成熟的团队,这样才能分工配合、通力合作。迅速的做大、做强!
 
B端:
小S啊!公司刚刚起步,你看一些工作你自己能干的就干着吧!
 
现实:
一个人干着美工、策划、运营、编辑的工作,天天感觉累的跟孙子一样,但是看不到成绩!
 
评论:
B端想节约开支效益最大化无可厚非,S端想搭建专业团队高效工作也没有错!但是现实就是这样,矛盾就摆在面前!怎么处理?
如果有一定的运营的经验了,其中有几项工作一定不能亲自动手去做(偶尔为之可以)。编辑、美工、文案这三项工作尽量说服B端招聘专人来做,尤其是微信的日常推送,完全可以带个新人来做。做为一名运营,如果陷入这些细枝末节的工作里,基本上就没办法去处理其他的事情。
 
平台运营之争
 
内容篇
 
 
S端:
不做硬广,要写软文。营销不能做的太明显,要慢慢引导,转化粉丝。
 
B端:
小S!把公司的产品、企业文化、公司的最新动态每天都在公众号上推一下嘛!让大家知道我们是做什么的!最好每天能成交几笔订单,对了:要不给你加个KPI吧,每周成交XX单!
 
评论:
广告不单单是做给用户(ToC)看的,有的时候还需要ToB(Boss),他压根就没有想过要好好做微信,做微信只是他用来忽悠的工具而已,做不好是必然的。
 
文字篇
S端:
用编辑器美化图文,提升用户的阅读舒适度。微软雅黑、16px字体…….嗯嗯,不错!
 
B端:
今天的文章发下预览我看下!
这字体太小了,不方便看。字体要大,重点的字加粗、标红、下划线、中括号……对对对……就这个感觉!
发吧 – -!
 
评论:
这个,怎么说的?老板起码思考了,站在他的年龄层的用户群体提出了需求。但是要看平台定位和粉丝年龄层来确定内容的排版格式。
 
粉丝增量之争
 
S端:
平台起来,运营开始!定位用户、做用户画像、选内容、定活动、申请经费!先把粉丝量做起来,然后再转化,有量变才有质变!
 
B端:
那个~花这么多钱做活动~那个~能上来多少粉丝啊?能带来多少流量啊?能有多少人下单?那个~这样吧~加个KPI吧~~~~完不成的话……..还有做个KOL引流计划…..
 
评论:
我赶脚,这老板认为你是神一样的存在
 
 
日常数据之争
 
S端:
阅读量、粉丝都在持续平稳增长,要做活动和话题引导。增加粉丝量和激活用户阅读兴趣。
 
B端:
小S,最近粉丝涨的太慢了。我看了几篇文章不错,人家的阅读量都是1000000+,你看看转到咱们平台上吧!明天我看数据,争取也100000+
 
评论:
老板!你咋不飞呢!~
 
听风就是雨
 
B端:
我挺好所用户扫码的时候同时能关注我的微信公众号和个人号?这样我们可以节省很多时间和精力,一举多得。
 
S端:
不能…………..
 
B端:
一个月4次太少了,我们得天天发,你看人家每天都4条以上,我们也不能少了,头条必须是广告,而且得有我们的名字,不用管多少人看,有一个人看,也是有意义的啊!
 
S端:
不能………
 
评论:
这TM谁说的,别拦着我,我要打死他!!!
 
 
再来看看微信群里小伙伴吐的槽
槽:老板让我申请公众平台,申请的时候需要验证绑定银行卡的微信,老板死命不给我验证,说不安全,要是钱被转跑了就完蛋了,无奈的我只有去某宝买了个服务号………
 
槽:Boss说,你要在微信推送页面加上一键拨号按钮,方便客户联系我们!
 
槽:Boss说,好不容易做的H5页面,直接放在文章里展现动态效果。放在底下阅读原文,有几个人会点。放文章里,放文章里……
 
牧天说:
对于Boss,如果真要做微信公众平台就多了解下规则。平台不是你家的,想干啥就干啥。不懂没有关系,要么放手让懂得人去做,要么自己学习,否则只能闹笑话。
 
对于Staff,老板能提出问题是好事。心平气和的去解释,毕竟老板不精通这块。不过如果一直是这样,真得好好考虑考虑了!
 
#专栏作家#
牧天,(ID:164665469)。专注于移动互联网运营领域的深入研究及总结,在活动运营、内容运营,用户运营,社会化营销方面有其深刻的思考和独到见解。公众号:yiming-MT

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