2015年中国社交应用用户行为研究报告

爱运营 • 2016年4月9日上午8:55 • 社会化

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《2015年中国社交应用用户行为研究报告》。本报告中，CNNIC把国内的社交应用类型主要分为即时通信工具、综合社交应用、图片/视频社交应用、社区社交应用、婚恋/交友社交应用和职场社交应用等六大类。其中即时通信工具的使用率最大，占手机网民的90.7%；综合社交应用的使用率为69.7%；工具性较强的图片/视频类应用使用率为45.4%，排在第三；社区社交应用使用率为32.2%，排在第四；其他两类社交应用的使用率相对较小，均在10%以下。

社交用户中网络重度用户较多，社交应用导流入口效应凸显

本次调查的社交用户中，82.7%的人接触互联网的时间在5年以上，61.7%的人通过手机上网的年限也在5年以上。从社交用户平均每日接触互联网的时长来看，整体上网时长、手机上网时长在6小时以上的用户分别占36.9%、22.8%，每日上网时长在2小时以上的用户分别为79.5%、60.5%，网络重度用户较多，社交应用成为网民生活中不可缺少的一部分。利用社交应用的大流量、高时长，各社交平台进一步推进电商化，形成多入口流量导入模式，为社交应用的盈利创造了条件。

沟通交流、关注新闻热点及兴趣、获取及分享知识是使用社交应用的主要目的

调查结果显示，人们使用社交应用的主要目的有：与朋友互动（72.2%）、了解新闻热点（64.3%）、关注感兴趣的内容（59%）、获取知识和帮助（58.3%）、分享知识（54.8%）。为了满足人们不同的社交目的，就出现了不同的社交产品：熟人社交、社交媒体、社区社交，这些社交产品的使用率也相对较高，此外还有一些提及率相对较小的社交目的，如认识更多新朋友、发现潜在客户/机会等，陌生人社交、职场社交等应用的出现较好的满足了用户需求。

不同社交应用的使用行为和目的差异明显

本次调查中，我们选取了微博、微信、陌陌三个代表性应用进行重点分析，调查结果显示，用户对微信、陌陌的使用更偏重沟通，其中微信偏重熟人关系链上的沟通，“和朋友互动，增进和朋友之间的感情”提及率为80.3%；陌陌则是年轻人认识新朋友的社交平台，在“认识更多新朋友”这一目的上，陌陌用户的提及率为48.5%，是三个应用中最高的；微博作为兴趣信息的获取、分享平台的地位凸显，在“及时了解新闻热点”、“发表对新闻热点事件的评论”、“关注感兴趣的内容”、 “获取或分享生活/工作中有用的知识”等方面都是用户首选的平台。

移动互联网时代，在社交平台上结识新朋友已经成为常态

调查结果显示，40.4%的社交用户使用社交应用的目的是认识更多新朋友，45.2%的社交用户联系人中有网上认识的朋友。陌生人社交其实一直贯穿于人类社交行为中，在移动互联网时代，这种需求通过陌生人社交应用产品被引导和释放。定位为认识新朋友的社交平台通过引入可识别的身份和个人标签，建立接近真实的社交场景，让相似社会经历的用户能够对位匹配，极大的发挥弱关系的价值。