腾讯推出的微信公众平台让疲惫的电子商务又有了新的战场,这一集合了b2b、电商、app、线上线下结合等多特色的产物一出现就被一边倒的看好,虽说公众号开发也不是傻瓜式的,但是自从公众号开放认证以来,大到银行国企、小到理发店大排档都挤破了头皮想往里挤,因为谁也不想被落后,谁都做着一夜暴富的梦。
纵观互联网,只要能聚集到一定的人数,就自然有人利用其营销。当然其中的火热状况也很大一部分拜媒体和网络公司所赐,毕竟他们要吃饭嘛。微信先是对公众号进行分类,分成服务号和订阅号,给前者扣上服务的帽子,给后者扣上营销的帽子,之后又厚颜无耻的开放了订阅号的菜单功能,拉近了两者之间的差异,但服务号可以在一级菜单展现这点还是要优于订阅号,订阅号的广告轰炸被安排在了二级页面下,腾讯反正都要收钱,只是各给了一个包子,自己选吧。
服务号既然重服务就要抱着有多少客户就要有多少关注量,其对于用户的粘性有较大的帮助,如果做好能极高的提升客户体验,同时节省人力成本;订阅号重营销就要抱着想要多少客户就要有多少关注量,着眼于潜在客户,广告轰炸吧。接下来,就来讲述一下总结了一年的公众号推广技巧:
1、 首先微信搜索排名是一个极重要的地方,一定要确保搜索你的名称是你是排在首位的,不然就是给别人做宣传,起名要慎重要早,比如我们的号:跨越速运,在13年公众号公测就注册了,现在即使只搜跨越也比一些同名的大企业排的靠前。
2、 最先要进行营销的一定是已有的客户,不管是服务号和订阅号都是,这样一方面可以根据这些老客户的反馈来维护微信,另一方面再增加老客户体验的同时可以利用他们拓展。
3、 抓住公司一切可能的途径推广,比如产品包装、车辆、广告牌、礼品、流量较大的网页、宣传视频等等可以外界可以接触到的所有,这些都是可以承载二维码的,放上二维码,根据用途不同配上一点文字,因为你要将客户的需求引导到你的二维码上,比如我公司是做物流的,在运单和包装上印的二维码就写关注跨越速运微信就可以在线下单查运费;而网站查单页面则写上关注跨越速运公众号即可便捷查单,海报就写首次寄件免费体验这类介绍或者活动,反正一定要迎合场景和客户需求
海报中的二维码
4、 定位要清晰,服务号一定要将功能做好,现在的公众平台已经可以实现绝大数想的功能,所以静下来充实好用户体验,每月4条的推送没有实质的通知或活动可以不发
5、 发动公司其他员工进行推广,公众号推送的信息都要分享到朋友圈,这点市场人员和采购这类与外界接触较多的必须转,将你的需求告诉领导,领导会配合你的
6、 活动或者优惠促销,大多数公司都会不定期的有一些优惠,以前所面临的是有优惠但是难以宣传出去,借助微信平台就可以及时推送出去,并且一定要新颖,因为现在已经不是那个转发送Q币话费就能吸引用户的年代的,那种活动无法沉淀活动的,活动要新颖,并且附带上传递的乐趣,比如天猫那样分裂红包,一定要有传递
7、 利用qq群、论坛、社区、邮件这些传统的推广来进行广告宣传,制作一些带二维码和活动信息或者介绍的签名图片,长期活跃在一些贴吧论坛,适当组织一些QQ群
8、 二维码是可以美化的,为配合不同的广告或者海报,可以设计一些不同的二维码
9、 如果有条件(钱),找大V和关注量较高的大号帮推广
10、灵感,其实上面写的纯属扯淡,营销个行当可以说是90%的灵感+10%的努力,别人的成功是无法复制的,经验适当学习即可,不要动不动拿招商银行、苹果公司这些大公司营销说事,谁那么牛,还混这里?别听那些网络公司瞎掰,那么牛怎么不是世界500强,当你在看别人的经验的时候,80%的几率你已经被营销了(这篇也是,但我承认错了,还是关注吧),即使真的是分享,你也是学不来的,千万不要模仿,要吸收,任何行业都是金字塔,苦逼YY的人都在最下面,你时刻的想着提升,晚上睡觉还会想到点子记下来,最终成功了,然后将经验分享,于是又有很多人做梦了,总说搞有创意的活动,招商银行的漂瓶子谁能搞一个?
再送六字箴言,学习,总结,提升。
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