二手闲置市场的用户痛点和场景是什么？

闲置物品市场这个问题比较宽泛，那我就相对宽泛的一点去答，所以这里不对线上还是线下的进行区分，且不对完善的市场和论坛等地进行区分，单独探讨闲置物品交易这个行为。

如果要说二手闲置交易的痛点，那么首先要说一下二手闲置市场的用户身份的基本构成：

• 买家
• 卖家

而买家与卖家的身份可以互换，这需要结合实际的使用场景。

那么接下来就是所谓的痛点问题，这个要是拆开了说的话，可以长篇大论很久，过程其实也比较枯燥。

咱们这里只列出结果吧，当然我所说的结果应该不够全面，希望能有更多的朋友帮忙补充

买家的痛点：

• 花同样的价钱买到更好的商品
• 找到市面上已经停产或是非常稀缺的商品

卖家的痛点：

• 将闲置的物品以一个更好的价格进行出售
• 更快的将商品进行出售

关于使用场景：（这里我就适当的举一两个例子，也是日常中比较常见的，因为这里可以举出无数的例子，但是通过简单的一两个例子，就可以知道在交易过程中都会有大概什么样的情况发生）

买家A，摄影爱好者，希望买一台尼康D700相机（2005年生产，现已停产），于是到某论坛二手闲置区去找这台相机，发现一个成色不错的，跟卖家谈了一下这台相机的情况以及物流情况，适当砍价后购买了这台相机。

买家B，作家，想要一个小书架，去宜家逛了逛觉得太贵，于是去二手市场闲逛，发现了一个同样型号的二手书柜，只是在部分地方略有瑕疵，但是价格要便宜出不少，跟老板谈好运输等问题后，高兴的把书架买回了家。

卖家A，企业白领，因为租赁房子到期需要换房，很多大件的家具也不太喜欢了，在社区论坛上和闲鱼上挂出了一个自己认为比较合理的价格，可能还要略低于整体二手市场的水平，很快就有买家联系了她，并商量明天开车来取。

卖家B，国企职员，过年单位抽奖得了一个自行车，网上查了一下普遍售价大概在2000左右，于是自己挂出1950的价格，说是单位抽奖所得，车还未拆封未安装全新，只是没有发票。过了几天有买家来问，只给1800，交易未果，而后几天这个买家继续与该仁兄进行沟通，最后双方各自让步，以1920包邮的价格完成了交易。

关于那些什么买几千几万买个签名球衣什么的这种情况我就不做阐述了，咱本身没那经验，就不妄言了。

作者：Warmen 北京酷玩东西科技有限公司 产品经理

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