马塞诸塞州大学最近刚刚发布了2016年500家增长最快的企业(Inc. 500)社交媒体的使用情况。调查发现:
90%的企业有领英账户,88%有Facebook账户,79%有Twitter账户;
2013年使用博客的企业开始增长,现在达到42%; 50%的企业有书面社交媒体政策并整合到企业规划中,增长17%;
21%的企业有独立的社交媒体政策,增长9%;
39%的企业有网络危机处理策略,增长12%;
Instagram是增长最快的社交媒体平台,年增幅达14%;
使用社交媒体的三大担忧是投资回报、时间分配和资源,最大的好处则是提高品牌知名度。
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