专访刘强东：假货泛滥冲击实体经济

[摘要]在刘强东看来，如果电商能够保证品质，对中国实体经济会有好的推动作用。

在乌镇参加第二届世界互联网大会期间，京东集团CEO刘强东(微博)接受腾讯科技等媒体专访时表示，电商如果能够杜绝假货、保护知识产权，不仅不会冲击实体经济，反而会推动实体经济的发展。

在谈到此次参加世界互联网大会的乌镇峰会希望对外传达的信息时，刘强东表示，过去互联网行业跟传统行业结合的并不是很紧密，甚至有时候利益还有冲突，未来希望互联网行业跟传统行业从利益矛盾体变成利益共同体，“只有传统制造好了，我们（互联网行业）才好，我们好了，也能推动传统制造的发展。”

刘强东称：“中国制造要变成中国品牌，然后对外输出。之前我们输出的制造品，帮别人代工，接下来应该输出让外国人享受中国高品质的品牌。”

电商保证品质，会推动实体经济

过去有观点认为电商冲击了中国的实体经济，在刘强东看来，如果电商能够保证品质，对中国实体经济会有好的推动作用。

刘强东分别举了正反两个例子来进行说明：

首先是大家电行业，2009年京东进入大家电行业，6年以来整个中国大家电行业的净利率得到了增长，而京东的市场份额也增长非常快。所以电商的进入并没有给中国家电行业带来损害，家电企业能赚钱，品牌能够做起来，甚至能够击败日韩的品牌。

而反例则是服装鞋帽行业，这是目前国内假货最严重的品类，这个行业里中国服装鞋帽品牌全线溃败。各个品牌商都是上万的店关门，销售收入大降，净利润大降；但外资服装鞋帽品牌，都在疯狂开店，利润暴涨，销售额暴涨。

刘强东指出，品牌商不敢造假，而是小工厂以及很多农村的小作坊造假特别严重。对于这些小作坊的出路，他认为是转向个性化品牌经营。“比如专门生产一个’老刘皮鞋’，主打纯手工，高价销售，每年虽然销量有限，但也能生存。”

在刘强东看来，电商同质化还有知识产权保护不利带来的冲击，导致很多恶果。他表示，只要知识产权得到保护，行业内没有假货，中国企业家是有能力和国外企业去竞争。

不喜欢社交，三个方向保持增长

和此次参加世界互联网大会的行业大佬相比，刘强东显得比较低调。他也表示自己并不喜欢社交：“我可能跟大家不太一样，我很少跟圈子里的人交往，只有在这种大会上碰到一块，才会说几句。（乌镇峰会）开幕式很多知名的企业家，我都认识不了几个。”

刘强东表示，京东是一家高速增长而且重运营的公司，自己要求把所有的时间精力都放在内部的运营管理上，而不是去各种社交场合。

谈到京东最近增速放缓的问题时，刘强东认为，这是因为规模基数已经太大，不可能还保持之前那么高速的增长。但刘强东同时表示，京东在全球的电商行业已经创造了增速奇迹，同时也保持着对新用户的吸引力：“我们今年前面三个季度，2014年年度活跃用户是9700多万，将近1个亿，截至今年9月底活跃用户已经到了1.319亿，说明我们持续不断吸引新用户来京东购物。”

在刘强东看来，未来京东的高增长点将主要集中在三方面：

第一个是三到六线城市的渠道开拓，今年京东的服务已经覆盖了中国30万个村庄，到明年年底的规划是超过40万个；

第二个是跨境电商，海淘从前是灰色地带，但现在国家明确支持跨境贸易政策，所以未来京东也要迅速进入整个市场；

第三是京东到家，模式是跟传统商超进行合作，找到离消费者最近的货物和最近的快递员，这样以最经济的方式把货送过去，又能保证产品的鲜度，给合作伙伴带来了价值。

腾讯合作未到极限

最近京东增速放缓，也有观点认为是来自腾讯的新用户增长快到极限。但在刘强东看来，目前这个合作离到达极限差的还很远：“去重之后，微信加手Q我们认为全球大概有9亿用户。而京东目前只有1.3亿活跃用户，这意味着还有很大的市场空间可以进行开发。”

在刘强东看来，未来还会用多种创新的方式进行用户开拓：“现在在微信上有购物的入口，除了这个增长潜力以外，我们想更多地用社交的方式通过口碑相传，向三到六线城市渗透，这是双方合作的一个重点。”

过去一年中国互联网行业发生了很多大型并购，但刘强东认为，发展了十年的电商不会有特别多的并购机会：“可能个别企业会有投资，但并购的机会不会特别多。因为目前电商的体量太大了，现在业内已经有两家巨无霸存在，很难有第三个去超越前两家。但是行业内还是有一些创新的模式，比如说唯品会在服装鞋帽杀出一条血路，未来不排除在垂直品类还有机会。但从长远来看，这个行业是相对比较标准化。”

刘强东称，京东目前的计划是主要采用投资而非并购，方向会集中在垂直品类。

C2C模式违法成本低

此前京东计划关闭拍拍网，在刘强东看来，主要原因就是拍拍网上的卖家的售假成本很低：“管理假货最核心的就是卖家的违法犯罪成本，京东新签的卖家协议里面，如果要入驻京东商城平台，单一一件假货罚款100万，这些卖家的违法成本都很高。”刘强东表示，假货要通过两种手段进行杜绝，第一是抬高违法犯罪成本，第二是通过品牌厂商直接开设旗舰店。

刘强东同时表示，C2C的模式本身就有问题，“卖家不交押金，不需要营业执照，工商局也管不了，你也不知道他在哪，你把他关了之后，他三分钟再开一个店。卖家没有任何门槛的话，随便可以进入，你永远管不了假货。”