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“HM+”模式将让更多医生集团迎来盈利的春天

2018年对于医生集团来说,可谓是冰火两重天:6月媒体报道了29家医生集团成功融资,这样的报道犹如强心剂坚定了观望者的信心,医生集团注册数量不断攀升;但随后的舆论,却越来越偏向于对医生集团盈利模式与盈利能力的质疑。由于多数医生集团盈利水平堪忧甚至严重亏损或根本未开展业务,医生集团“僵尸”论更是成为多家媒体的主流观点。

除了极少数成功融资者,更多的医生集团真的走到了穷途末路了吗?医略营销最新研究表明:经历短暂的狂热后,医生集团整体已经更加理智,各家医生集团越来越清醒认识到盈利的迫切性,而“HM+”模式,将成为医生集团快速实现盈利的一个突破口。

盲目注册热潮已退

医略营销高级行业分析师Eric通过天眼查的最新数据调查,统计发现名称含有“医生集团”的公司注册数量在2018年8月达到一个高峰后,明显呈现下降趋势,2019年4月仅有26家,比高峰时下降了69.8%!见下图:

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“去年我们已经分析指出了影响医生集团发展的8大原因,并对医生集团数量的超乎寻常的陡增表达了顾虑,相信社会上对此也是有所共识的。注册数下降,是意料之中的事情,说明业内对于医生集团已经从盲目跟风回归到相对理性。” Eric表示,快速与盲目之后的冷静与理性,对于医生集团长久的健康发展是一件好事。

“HM+”模式助破困境

与多家医生集团深度接触后,医略营销创始人仲崇海先生发现:国内的医生集团除了极少部分成功融资者具备独立投资的实力,大部分的医生集团是一种体制内医生的M+H,即医生集团(Medical Group)定期派驻专家到医院(Hospital),但这种合作模式在全国多地多家医院运行下来,对医生集团和医院双方都是收效甚微的。

“医院认为专家来了自然会有患者,但事实却是患者慕名的预约量远低于预期,扣除与医生集团的合作费用后,医院在这件事上不少还是亏损的,医院的合作积极性自然会下降”,仲崇海先生认为,这种简单的合作模式除了医院,医生集团也很难得到收益,因为医生集团的收益更多的是来源于对医院业绩的增量利润,患者增加有限,业绩增长自然有限,扣除各项费用后,医生集团几乎得不到任何利益。

仲崇海指出:出现上述双方无利的原因,主要是两方面的原因:1)医院对专家来诊的宣传不够;2)医院自身软硬件条件难以满足医生集团专家的要求。尤其是宣传方面,医院往往无专业的团队、无媒体研究分析经验、无新媒体时代的宣传技巧。很多医院对于专家来诊的信息仅限于自身公众号的推文和院内展板提示,这样的信息很难传播到社会上更广泛而有需求的患者,也就是说专家与患者的链接出现了断层。

而“HM+”模式,即医院(Hospital)+医生集团(Medical Group)+其他,意味着将医生集团合作的医院作为资源聚合与发展研究的中心,在医院引进医生集团后,为了合作成效,医院缺什么则补什么,借鉴的是“互联网+”的思维。例如宣传推广不够,可以引进类似医略营销这样的专业机构;服务不佳,可以引进医院服务体系建设机构;设备没有,可以引进投资机构,等等。也就是说,+的后面,可以是M(Marketing,营销)、S(Service,服务)、T(Tech,技术)、V(Venture Capital,风投)以及其他,这样三方甚至多方合力的模式,必然比单纯的M+H模式更容易见到效果。

HM+M模式初见成效

据悉,医略营销已经与数家医院及医生集团达成了“HM+M”模式的三方合作,即医院(Hospital)与医生集团(MedicalGroup)达成某学科的技术扶持与专家品牌输入合作后,医略营销为其双方的合作学科提供系统化的营销推广支持(Marketing),在竞争调研、内部调研后,根据学科SWOT分析、学科病种BCG矩阵、患者信息渠道、外部合作资源等分析数据,为学科的品牌加速推广提供个性化、专业化、效果化的咨询顾问、指导、培训、示范、执行等系统支持。在此支持下,患者与专家可快速形成紧密链接,品牌赋能效应在行业端和社会端都会更加显著。

“隔行如隔山,我们做医生的,思维重点往往在学术上,而且学术也是品牌的核心,但对于品牌如何推广,如何让深巷子里的酒香飘得更远,我们原来的思路还是有些局限性”,据某不愿透露医院信息的院长介绍,他们医院在与医生集团合作的基础上引进医略营销的支持后,在医生IP打造及学科公信力方面,已经取得明显突破。

以骨科为学科重点的泉医生集团CEO倪志平先生则对HM+M模式给予很大期望,“专家被邀请到外地医院进行学术帮扶,是对专家临床业务水平与专业技能认可及尊重的一种体现,但如果专家一路辛苦过去,却没见到几个患者,专家学术帮扶的积极性自然会下降。而实践证明,HM+M模式起码可以让患者数量明显增多,对于医院和医生集团都是一种利好。”他还含蓄表示:HM+M模式在多家医院实施成功后,泉医生集团将会进一步加强其集团内部骨科专家对更多医院的学术支持,这种模式或许能像希尔顿酒店管理输出在医疗领域不断复制衍生。 

医生集团的盈利春天

自2018年6月亿欧网报道29家医生集团得到融资后,医生集团成功融资的报道越来越少,尤其是进入2019年,只有佑道医生集团等屈指可数的医生集团被报道成功融资,当热潮过去,医生集团融资更加困难,就如辉薇妇儿医生集团创始人李辉所言“寻找合适的投资人不容易,让投资人保持长期充分信任更不容易。”,在此环境下,如何快速实现盈利已是很多未成功融资医生集团的首要任务。

“‘HM+’模式的确是有利于医生集团快速发展、提高盈利能力,但现在就说医生集团的盈利春天已来了还有些早。”仲崇海先生表示:HM+M的模式,涉及到三方的合作,所需要的磨合期自然比M+H的模式更久。2019年,医略营销将会加大与类似泉医生集团这样、专注于某学科且有丰富优质专家资源的医生集团合作,同时也欢迎更多的医院运营专业机构能够主动融入“HM+”模式的合作,还可以摸索HM+M+S、HM+M+V等四方甚至五方合作的模式。而“HM+”模式的快速推动与持续完善,必然会助力更多医生集团的健康发展,只要合力能够聚焦,医生集团盈利的春天也必将很快到来。

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