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四位一体的微商体系实验是否靠谱?

摘要 : “四位一体微商方法论目前虽然投入大收益小,但用户体验却非常不错,发展空间也很有想像力,用户忠诚度和复购率会比较高。

四位一体的微商体系实验是否靠谱?

本文作者庄帅(百联咨询创始人、百读社社长),转载请注明出处。百读社社长微博:http://weibo.com/zhuangshuai  ,微信公众号:庄帅(izhuangshuai)

微商这个词来自于最早一些厂家在微信通过找代理压货,这些代理再通过封闭的朋友圈刷屏再发展代理压货然后再刷屏的销售方式,早期通过会议营销和微信群营销的方式还真赚了不少钱,于是微商这个词就火了!这也是一提起微商就这样被联想有些贬义词的原因,哪怕有许多自己家里有地有果园,通过朋友圈发些商品图片老实卖货的也会被纳入其中,争议很大。

不过话说回来,无论是疑似传销的层层代理压货刷朋友圈还是有地有果园老实刷朋友圈,都是因为刷朋友圈卖货确实招至许多人的反感,虽然有不少一小时卖出1000斤樱桃、红枣等火爆场面出现,但天天刷朋友圈一天刷几十条,命运也就是被拉黑或屏蔽朋友圈的节奏!

怎么样的微商体系在微信这样的技术架构里能够提升用户体验呢?这个是我在百读社社群(百读社微信订阅号:baidu_she,百读社团服务号:baidushetuan)运营三个月之后,在实践了一个月商业化后总结了一套“四位一体”的微商方法论提升用户体验来卖货,这套方法论的投入比较大收益却很小,比起随便在朋友圈刷刷图片就轻松月入百万来说,百读社社群实践结果才几万元确实不值一提。这里写这篇总结文章的目的在于这个“四位一体”微商方法论的用户体验却非常不错,发展空间也很有想像力,用户忠诚度和复购率会比较高。

现在说说具体的做法和匹配的团队及相应的能力:

第一位——微信公众号:你需要有公众号订阅号的运营能力和服务号的活动策划能力,毕竟微信的技术架构一直是为社交和信息分享服务的。那么在这样的技术架构下运营内容的能力变得非常重要,通过公众号的订阅号的内容运营来获得粉丝,通过服务号来推送服务成为核心能力。这方面的人才主要是编辑,在文字、图片、视频方面有能力的人才,百读社选择的是从大三的学生培养,目前已经培养了两个这样的小编。

第二位——微信群:将订阅号的粉丝不断转化到微信群,并通过群运营持续保持活跃度,将弱关系向强关系转化,并让订阅号的共同关注者变成“社友”。微信群的运营能力特别考验团队的综合能力,基本上现在百读社分一个三人小组来运营20多个微信群(1万多人),运营群的几个思路:

1、建立群规并严格执行:微运营就像管国家,要立法要执法。否则很快群就会出现不公平的声音,群友会觉得不受尊重离开或不再活跃,很多人做了群运营才知道原来国家管理不易,很多群主要么不会制定群规、要么群规制定得不够公平公正、要么群规太严格要么太松、要么群规有了却执行不到位……这些都会导致一个群变成发广告和发链接的死群。

2、持续的话题讨论:做到这一点则考验一个团队是不是能够持之以恒做事情,百读社从免费微学一小时的出发点开始建立“史上最严格的学习社群”就持续不断地邀请嘉宾分享,这些嘉宾有知名的行业人士和专家学者,也有来自百读社群里的社友;其次在这个基础上三个月后我们会启动了每晚的案例或好书的讨论。只有设置好持续的话题讨论,才能让群友互动起来并将关系拉近。

3、有趣好玩的活动:百读社的群活动会引入赞助商的商品赞助,然后由这个三人小组在内部讨论做什么好玩的活动。例如群拍卖之后拍卖金额返红包到群里、抢红包金额最多或最少得奖品等有趣好玩和团队式活动就会不定期在群里展开。

4、线下的聚会:这个方面我们现在做得还不太好,还没有找到有效的方法和机制激励社友自发组织活动,不过我们已经建立了许多城市分社,现在尝试百读社引导重点城市发展的方式来进行尝试。

第三位——朋友圈:这个部分一般我们自己是不刷朋友圈,但会做上述活动、话题讨论的通知,将更多好友加到各种兴趣群里再进行交流的作用,偶尔做一些商家的促销。其次很重要的就是转发订阅号和服务号的内容,来引发其它看到这些内容的转发。

第四位——微店:前面三个体位实际上都是前戏,正式开工还是要落地到微店的商品。百读社的定位是:读万卷书行万里路,品天下味道!所以商品以推荐的好书以及各地分社的特产为主(如新疆分社的好色枣、云南分社的脸谱普洱茶),通过前面三个体位的运营之后,社友们就会陆续在社群平台微店产生购买行为,也就是文章开头提到的一个月商业化获得几万元流水的小小成绩。

写到这里你可能会问,那么怎么才能让大家到微店来产生购买呢?也就是“四位”之后的“体”,有几个购买路径:

1、阅读订阅号和服务号文章点阅读原文链接到微店对应的商品;

2、微信群做活动后直接发的百读社微店链接;

3、朋友圈到微店;

4、社友们收藏了微店及商品链接分享给其它人;

5、微店二维码分享。

基本上通过这种“四位一体”的微商方法论的运营,我们实现了销售转化,同时也积累了一些小小的运营经验,在这样的方法论指导下整个团队只需要不断地做好内容和策划活动提升运营能力,社友的满意度也会迅速提高。但是这种方法论同样也存在几个让我困惑的地方。

一、是否能够规模化发展?如果半年后我们的销售还是一个月几万元,证明这个方法论无法规模化,那么这就不是一个好的方法。

二、管理难度会不会过强?和短平快的找代理刷朋友圈的方法来对比,这个管理难度实际上是非常大的,运营要求也非常高。如果管理难度太强,也不是个好方法;

三、人才好不好招和好不好培养?由于我在电商行业已经超过十多年的经验,加上自己比较好学,但是基本上都招不到合适的人,培养人的效率也比较低。所以就算能规模化、管理难度通过技术手段能解决的话,那么人才成为瓶颈,也不是个好方法;

四、商家是否持续认可?微商也算是个商业模式(基于微信平台技术架构下的商品或服务销售模式),由于微信是先有社交平台后加入商业平台的技术架构,所以商家做得一直比较吃力,这也是没这么快就切割天猫、淘宝的份额所在。那么在这样的平台和技术架构下,我构建的这套“四位一体”微商方法论能不能持续获得商家认可等到规模化的那一天,也是存疑的,毕竟商家希望的是快速产生销售和发展来获得竞争优势,一切有违这个原则的销售型平台都有消失的风险。

这四个方面是我在实践算是有点独特的“四位一体”微商体系时的困惑,非常欢迎也在靠谱实践着的微商朋友们能通过以下的二维码关注我的微信交流,或者直接搜索:izhuangshuai,期待您的建议和意见,共同在互联网+时代进行持续的创新商业模式的探索。

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