活动策划能力一直是作为运营人最最重要的基础能力之一的。所以，熟练掌握活动策划的套路是一门必备技能。在历史的推文中，我们也多次提及过活动策划的流程和方式。详见《运营人如何写一份优秀的活动策划？》。今天，我们把活动策划的流程再次梳理一遍。
活动策划跟进当前所处时间段分为四步，分别是筹备、策划、实施和复盘！
- 活动背景分析：
利用市场调研，借助各种第三方公开数据，对所在细分行业历史数据，各类营销推广渠道活动效果进行总体分析。 - 确定活动目标：
根据市场调研，已经品牌当前最需要的点确认活动的目的。目标通常为五种：拉新、促活、成交、品宣、召回。品牌在不同时间段的活动目标会有所差异，而且目的不一样，活动策划的方案以及最终的预算也很相差很大。所以活动目标一定要确认好。 - 盘点活动资源：
活动中可以调动的人、财、物等资源。这里的资源可以分为公司自有的，第三方能够方便调用的、可以量化用货币衡量的、其他新渠道不能确认效果的。 - 明确活动形式：
线上or线下、单一活动形式or多种形式组合 - 协调活动需求：
通过跨部门沟通，将活动的目的、形式等资源进行同步。一般来说可以借助甘特图来明确活动的各个时间节点以及负责人，一定要做到专人专事，严格按照时间节点去推进。
（worktile甘特图功能）
策划阶段是整个活动方案的关键。前面的活动筹备，市场调研属于务虚，但策划就属于务实，需要考虑到整个活动流程中的所有方方面面，形成一套可执行的方案。
- 活动目的：
活动所要达到的效果：拉新、促活、促单、品宣、召回。 - 目标用户：
什么人可以参加活动？活动的受众群体是谁？用户画像是什么？ - 活动主题：
活动的主题可以根据当下热点（如618）、活动形式（如拼团）。 - 活动预算：
活动需要投入的财力、人力和物力 - 推广渠道：
线上渠道：如平台内宣传位（如banner位、弹窗、push等）；自有自媒体矩阵（公众号、微博、抖音等）；需要付费的其他宣传平台（如朋友圈广告、搜索竞价广告、信息流广告等）
线下渠道：如地铁、电梯广告等 - 活动时间
活动筹备时间（排期）、活动开始与结束时间（活动各节点） - 活动预期：
活动预期应当达到的效果。活动预期部分非常重要，这里需要跟进实际制定北极星指标。 - 常见活动数据：
拉新：拉新人数，渠道成本，拉新roi
促活：用户活跃度上升，用户访问时长，用户参与度
留存：3天/7天留存等
转化：核心指标转化，如开通会员
裂变：用户裂变指数
- 执行手册撰写
线上和线下的执行手册会有很大的差异。线上的话主要偏各种页面功能开发，线下的话会偏场地物料准备。但不管是哪个方向，都需要严格指定好各个时间环节的执行人。并且在活动推进过程中严格按照节点进行。
10.开发设计落地
11.活动流程测试
活动上线前一定要进行流程测试，测试主要放在流程是否能够正常推进，活动奖励设置是否合理，是否有防刷机制，是否有压力测试等。
1.上线推广发布
活动不同时期的热度不同，运营操作上也需要对应活动的热度趋势以及用户的心理需求。
2.跟进监控优化
活动执行过程中，可能会发生各种各样的意外情况，除了活动策划阶段准备应对策略外，活动过程中的监控和修正也是非常重要的，这也非常考验教培运营人员的突发情况处理能力和随机应变能力。
任何一次活动的复盘都是非常重要的，不仅仅是为了找到不足，更是为了找到一套可复制的玩法，君不见现在各大厂商的每次活动形式都大同小异吗？本质核心玩法都是一样的，只是更换了玩法素材。一般复盘会通过以下几个方面进行：
- 活动效果评估：
结合活动开始时设置的活动目标、活动预期和以往活动历史活动，看是否达到目标及完成情况。 - 活动数据复盘：
渠道数据、转化数据、用户数据、内容数据、商品数据、营销数据等 - 活动经验总结：
- 活动善后管理：
礼品发放、费用结算等。 - 活动后宣传造势：
如获奖名单公布、数据品宣等。
至此，一份完整的活动策划就形成了，只要根据这样的大纲去操作，起码在方案策划方面能够打到90分，余下的10分就需要在市场调研和文档美化上了。当然，相关的数据说服模块也必不可少。
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