SCRM
-
CDP与CRM、SCRM、DMP的区别；
数字化浪潮之下，客户数据中台（Customer Data Platform, 简称CDP）成为企业增强数据资产能力的利器。而在CDP出现之前，CRM、SCRM、DMP等数据管理工具…
-
SCRM企业「案例」打造指南
问题开始， SCRM企业服务为什么需要做客户案例？ 总结下来大概有三个方面：1）低成本线上品牌传播，2）为产品做背书，3）积累无形资产。 先说第一：案例的本质是内容，优质内容可一鱼…
