客户流失
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如何评价客户流失预测模型效果
如何评价客户流失预测模型效果呢? 用来评估客户流失预测模型预测效果好坏的一个重要指标就是提升度了。所谓提升度,简单来说,使用模型预测客户流失比不使用模型要好多少。如图,将客…
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如何挖掘客户流失的真实原因?
在今天产品高度同质化的品牌营销阶段,企业与企业之间的竞争集中地体现在对客户的争夺上。“用户就是上帝”促使众多的企业不惜代价去争夺尽可能多的客户。但是企业在不惜代价发展新用户的过程中…