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CommonSense Robotics:美国“网上购物,店内提货”门店数量超过5800个

在美国领先的食品杂货零售商中,提供“网上购物店内提货”(BOPUS)的门店数量几乎翻了一番。

根据CommonSense Robotics的数据,沃尔玛、Target/Shipt、Kroger/Instaart、Ahold和Albertsons将其BOPUS门店数量从2451个(2018年1月)增加到5800个(2018年12月)。

CommonSense Robotics:美国“网上购物,店内提货”门店数量超过5800个

预计今年的竞争将更加激烈。今年1月,沃尔玛通过一项引人注目的新活动推广沃尔玛杂货店,使其数字杂货店的工作量增加了一倍。到今年年底,该项目将增加1000个提供地点。有消息称,亚马逊计划开设一家新的食品杂货连锁店,它将成为独立实体,独立于2017年收购的WholeFoods。

Target也对BOPUS感兴趣。该公司在1月份宣布,其商店代购和“Drive Up”计划在2018年同比增长超过60%。

据CowenandCompany的估计,到2020年Curbside杂货店在美国的业务将达到350亿美元。

AllianceData 2018年11月进行的一项调查发现,31%的美国网民使用过BOPUS,但他们使用该服务的时间没有具体规定。BOPUS在X世代和千禧一代中的普及率略高,各占33%,Z世代中的普及率为36%。

美国消费者似乎热衷于新的、更方便的购物方式。2019年2月,麦肯锡对1101名美国消费者的调查发现,72%的受访者这么描述自己。

CommonSense Robotics:美国“网上购物,店内提货”门店数量超过5800个

41%的受访者 “肯定”会使用商店代购;37%的受访者“可能”会使用,但没有具体说明什么时候使用。

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