欧洲各国跨境电子商务普及率差异较大

每个欧洲国家在跨境电子商务方面都面临着不同的机遇和挑战。即使是在欧盟内部，各国之间跨境电子商务普及率的差距也很大。

根据2016年10月PayPal和益普索的调查，33%的英国网络购物消费者在过去一年曾进行过跨境网购，使英国成为欧洲跨境电子商务普及率最低的国家之一。这一点可能会随着脱欧和英镑与欧元的汇率变化而发生改变。

PayPal和益普索估计，2016年英国跨境电子商务消费者数量约1290万人，消费额约102.4亿美元。预计2017年消费额仅增长0.5%。

欧盟统计局的数据显示，2016年跨境电子商务消费者约占英国总人口的40%，比PayPal和益普索的数字更高。但是，欧盟统计局预计英国跨境电子商务普及率领先于德国，与法国相当，这与PayPal和益普索的研究结果一致。

在西欧，法国的跨境电子商务普及率是34%，和英国相似。德国跨境电子商务普及率更低，而西班牙和意大利消费者则更愿意进行跨境网购。

根据2016年9月Retail Week和Pinsent Masons的调查，23%的法国消费者表示，品牌的可信度是在外国网站购物的一个动力。优惠的价格排在第二位（23%）。支付平台的安全性（27%）和快递成本（21%）则是消费者跨境网购时最担心的。

德国网络购物普及率相对较高。eMarketer预计，2016年81.1%的德国网民在网上购买过商品。虽然德国电子商务普及率在西欧是最高的，但是德国消费者不大愿意在外国网站上购买商品。

根据PayPal和益普索的调查，只有27%的德国网络购物消费者曾在过去12个月跨境网购过商品。PayPal和益普索预计，2016年德国跨境电子商务消费约1520万人，消费额约82.1亿美元。预计2017年德国跨境电子商务消费额将增长4%。

欧盟统计局的数据与PayPal和益普索的调查结果相似，2016年约26%的德国网络购物消费者曾进行过跨境网购，而2011年这个指数只有17%。

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