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十年消费者挽回的损失约80亿元 从2006到2015年，中国消费者协会共受理投诉案件641万件，向消协投诉并且得到解决的案件共584万件，解决率达到91%。这十年每年受理案件数都没…

前言 移动互联网的发展，不仅改变了人们的生活习惯，也将人们购物的场所从商场、超市、传统PC 端引向了移动设备。层出不穷的电商App 不仅满足了女人们随时随地购物的欲望，也将男士们从…

最近，大学生被骗钱事件频繁发生，不得不让人警惕。那么如何识别生活中的骗子呢？今天我们来聊一聊骗子中的淘宝刷单骗子！

图说企业在运营中常做的傻事

过去十年中国教育支出不断提高，现在，大部分中国人（61%）表示对自己接受的教育满意，和2009年（50%）比满意度明显提高。 越年轻满意度越高 根据财政部的数据，过去十年中国对九年…

亲爱的朋友，你好！我是梦想凯歌，创意图是钻展的灵魂，没有创意图你什么都不是。无论是日常推广还是做大促活动，创意图是测试的重中之重，一定要提前测试好每一个资源位的创意图。创意图是你获…

早年间，在 360 的带动下，「免费」的商业模式在 IT 世界里几乎是无敌的存在，一时多少杀毒软件公司在 360 的进攻下纷纷倒下。在这个模式里，所有公司的变现方式似乎都只变成了流…

作为一个文案狗，尤其是新媒体这一块的文案狗。我最大的愿望就是写出篇篇阅读10万+的文章。我相信同行的小伙伴们一定有跟我相同的愿望。   怎样写出能够让十几万人转发的文章呢？这我当然…

和很多产品汪一样，Cynthia常常会感到，一些辛苦做出来的功能，大部分用户其实不会用，真正用它的有20%人就不错了。——不是访问这个网站/app所有用户中的20%，而是真正活跃用…

九枝兰专访:比“网红”更具杀伤力的达人经济建设一站式攻略   前言:      曾几何时,各大新闻门户被“郭富城现任女友为 80 后网红”、“王思聪网红女 友年赚 1 亿”、“网红…

相信很多在互联网公司工作的朋友们都晓得用户需求挖掘这件让人头疼的事情。产品之所以会被生产出来，其主要目的，就是为了满足使用者的需求。而使用者的需求是什么？如何去挖掘这些需求？这些繁…

Trenz Pruca – 2016年3月7日 文章讲述Facebook团队历时一年多开发Like按钮的心路历程,从定性定量分析到适配方式研究再到体验优化思考,研究深入…

【译者注】本文是移动原型工具Proto.io的设计团队8月份在自家博客上发表的一篇“软文”，通过与移动设计界大牛们的对话，帮助大家了解在进行 移动设计时应该特别注意的禁忌，顺便推了…

从2014年中到现在这一年左右的时间里，互联网公司曾经历的10件影响较大的惊魂事件，从阿里、京东，到锤子、今日头条，不分公司规模与发展阶段，它们都曾被卷入不同的风波之中。 本文由i…

编者按：本文由电通传媒内容营销团队创作，选自电通安吉斯集团中国企业刊物《智汇 WISDAN》 「内容营销」当之无愧是近年来营销市场炙手可热的明星，尽管谁也无法准确说出内容营销的市场…

QQ钱包近日发布了《年轻人2015移动支付行为报告》,从移动支付数据揭示了国内年轻一代的消费习惯,数据显示目前的移动支付更偏向年轻化和多元化,话费充值、游戏充值、手机购物、电影娱乐…

现在网络世界讯息千变万化，对小型企业主而言，要在缤纷复杂的网络世界找到最有效率的传播及编辑媒体工具，而所选择的工具又必须控制在有限的预算之内，这样的组合选择似乎是可遇而不可求。若能…

        Emoji，即表情符号已经从愚蠢行为转变为一种流行，现在品牌营销人员也开始加入这个流行行列。 Emoji曾经一直受到营销人员的鄙视，对有些人来说它代表着弱智的交流方…

网络隐私担忧已经成为一个热点话题，如下图显示的，61%的网民表示担心企业如何使用自己的私人数据。 按人口统计属性划分各个群体和各地这种担忧都很严重，尤其是老年群体和拉丁美洲网民。 …

手机应用已经彻底改变了我们的生活方式。App 为我们的世界提供了各种各样的可能性——包括叫你最爱的美食、储蓄、购物、订票等等。你可以随时随地满足这些需求而不受限制。在各种 App …

一些产品为了大力的促销或体验，有的是直接免费送，有的是需要用户付1元钱（或0.1元也有）比如同为视频类网站，有一些是1元享受7天会员，一些是给手机号就能看7天。 我们经常看见这样的…

Uber的理念 “Uber”这个词本身的意思是“超越一切，超乎想象。我们最早期设定Uber的时候就对自己说：Uber的市场营销一定要够Uber。所以我们当时做Uber的时候，觉得U…

如今，如果一个市场营销人员还没听过新媒体，那真的是罪无可恕了。早在14年初海尔电器就发出通告声称要把全部媒介预算投入新媒体。现在若还有企业不重视新媒体推广，必然会被激烈的市场竞争所…

文章中的观点是鄙人在各大运营类网站学习总结的知识，加上本人对运营的一点看法，愚昧之见，还望批评指正。 相信很多在互联网公司工作的朋友们都晓得用户需求挖掘这件让人头疼的事情。产品之所…

新媒体广告好，新媒体广告妙，新媒体广告亏得莫名其妙！投过微信公众号的“冤大头”，不明白十几万砸下去为什么没有阅读量；没投过的广告主，不知道怎么做一篇广告软文，只得把硬生生的广告塞进…

我们都知道登陆速度是决定网站是否能获得成功的一个重要因素，电商网站尤是如此。然而除了一些显而易见的原因之外，还有很多其它因素会影响电商消费者的行为。 只要深入研究就会发现，绝大多数…

培养用户习惯是一个很大的课题，通常会从两个角度去切入，一个从产品设计的角度出发，从产品交互、使用流程方面入手，使用户习惯产品的交互与流程，通过产品本身的设计，使用户一点点习惯产品，…

运营，一个互联网界显得高大上的职位名称，运作与营销，作为两者的结合体，职位的准入门槛并不高，但是粗制杂乱的职责定位，让很多运营不知道自己到底一天到晚干了些啥。诚然，我也一样不知道一…

有人问我：「如何才能把店铺做好？」   通常，我的回答是：「首先，你要了解产品，不了解产品的运营不是好运营。」   而了解产品的方式，通常我个人建议通过对行业与市场的分析进而完成对…

好产品都是运营出来的。   这句话的意思不是说运营这个职务对产品有多大的作用，而是指在游戏的实际运营过程中，可以通过数据表现找出问题对游戏进行逐步完善。   这句话还有一层意思，什…

Hi，营销狗你好。新的一年还在改改改改吗？是不是还不知道2016应该关注哪些领域和趋势？这里我们收集了5位营销大咖对2016营销趋势，到底怎么做听听大咖们怎么说。 移动互联所造成的…

公关人都懂的痛！一份公关报价单，不是你能报多少就能报的，而是甲方乙方“势均力敌”的来来回回的切磋当中，才能搞定的！甲方觉得肉疼，乙方更肉疼啊！

在之前的两篇连载《互联网的下一个时代将是【运营】驱动的时代》、《为什么运营最容易不被重视？》就已经反复提到了，运营很复杂，首先在N多的互联网公司内部，就存在着“内容运营”、“活动运…

在旧经济时代，由于发展速度过慢，经济因素当中的各种变量相对于来说非常的少，所以旧有的经验理论在很长的一段时间里面都可以派上用场。但是自文艺复兴到工业革命到二战之后，世界逐渐走向融合…

移动互联网时代，大家都在大谈特谈应用市场的推广，但作为一本万利的搜索引擎优化却慢慢的谈出了推广运营人员的视线。商业关键词的优化，可能你会觉得吃力不讨好，但公司品牌的关键词代表着产品…

我们每天都会遇到各种转化率的问题，如电商行业关注的购买转化率、网站的注册转化率等等，其中很多运营者都会遇到转化率低的问题。那么如何解析背后的原因，下一步又该做什么呢？面对这些问题，…