用户体验
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腾讯运营兵:迎合人性七宗罪的用户体验
导语:本文从人性的七宗罪开始入手,阐述应如何设计符合互联网产品的用户。 1人性是什么? 说到人性,其实更多的是一些我们平常接触得到但是可能没有感知到的一些微妙、细节的东西。那么怎样…
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估值 28 亿的 「Slack 」,是如何打造完美的用户注册体验?
任何一个细小的设计,都可以做得很精彩。 设计师用了都说好的 Slack 究竟有何奥秘,今天我们就先从它完美的注册体验讲起。之所以说它完美,我觉得要归功于简洁的界面,顺畅的流程,以及…
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4000多字的长文,总结「让用户信任」的设计方法
除了知道蓝色可以给用户安全感,你还知道哪些方法?想打造能让用户信任、放心使用的产品,是一个非常庞大的设计体系,不过幸好,这篇4000多字的长文,把很多细节都用案例展现出来,全文高能…
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用户研究工作中的14个经典方法
历时2个多月的编撰和设计,经过仔细的梳理与总结,百度商业UED的用户研究工程师们将用户研究工作中的经典方法一一总结出来,与大家分享讨论,感谢和我们微博互动的同学们,也欢迎更多对用户…
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你的产品做的越好,用户满意度越不重要
顾客就是上帝;0差评是最大的鼓励;一切以用户为本;唯一KPI就是用户满意;以客户为导向。 顾客就是上帝; 0差评是最大的鼓励; 一切以用户为本; 唯一KPI就是用户满意; 以客户为…
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行为设计学,有助提升用户目标的达成率
在产品体验设计上,是否能从“设计行为学”中获取到可用的灵感?从正面、积极的角度,通过提升产品流程、布局或感官设计, 从而使用户达成我们的某预设目标成功率、愉悦度更高?通过适当的“成…
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用户体验与可用性的差别有多大?
一个好的用户体验究竟是什么?它与可用性易用性的差别有多大?这是从事这份工作后没有停止思考过的一个问题,因为对用户体验不同的解释会导致不同的测量范围。 ISO 定义说明用户体验的测量…
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越碎片化的时代,越需要完整的用户体验
用户体验是引领,而不是跟随。美学之上,预见未来。 2012年,谷歌上线了地图时间线功能。这个功能记录了从1984开始的地貌变化,最近他们把数据更新到了2016年。 这是从1984年…
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HEART用户体验模型笔记
参考:傅志华:大数据量化用户体验 只是根据这篇文章做了一个简单的思维导图来解读HEART模型。用来方便自己认知。
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B2B VS B2C 网站:关键的体验设计差异点
B2B网站需要包含面向较长购买周期中的终端用户和决策者的内容,清晰的细节展示,能应对复杂定下场景的典型价格体系,并且要客观地谈及所有相关竞品。 译者按:最近三个月里,算是做了两个2…
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用户体验的要素
第1章 用户体验为什么如此重要 1、用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用的”,也就是人们如何“接触”和“使用”的。 2、拥有更多的“产品特性”只能保持短时间的竞…
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互联网人口中的“用户为王”究竟是什么?
过去两年,尽管创业市场进入了“资本寒冬”,但仍然每天有创业公司获得融资,一方面各个新兴行业呈现井喷式的发展,另一方面也有越来越多的传统企业加速拥抱互联网。竞争对手的增多,意味着企业…
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译文|优秀的用户体验设计师都是骗子
这篇文章的原文标题是《The Perception of Control》,直译过来就是《控制感》。“可控”是提升用户体验的一个很重要的点,因此,原本以为这是一篇介绍如何提升控制感…
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移动端用户体验:底部导航
设计师都知道,设计不只是为了好看。设计也决定用户如何融入一个产品,无论是网站还是app。这是一种交谈。导航就是一种交谈。因为如果用户不明白使用方式,你的网站或app再漂亮都没用。 …
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如何提升品牌认知度和记忆度
在互联网竞争激烈的环境下,产品同质化的加剧,大家越来越重视产品品牌。通过品牌有助于消费者识别,在购买中起导向作用。 在品牌设计中,我们基本会遇到两种情况:一是新品牌塑造; 二是老品…
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用户体验|跟情怀无关,与用户习惯有关
当你想要改变一个固有用户操作习惯时,只针对一个点在设计上做出改变是不明智的,需要让产品的整个生态系统对这种改变提供有力支撑,这才是一个「更合理」的设计。 “用户体验”这个概念随着培…
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移动重塑世界:怎样喂饱用户注意力?
【摘要】如果营销是哈利波特,移动就是哈姆雷特。 10月24日,第23届中国国际广告节在椰城海口圆满落幕。多盟受邀参加并荣获“长城奖-广告主奖年度经典案例”、“长城奖-媒介营销奖”以…
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在处理 CRO 与用户体验设计时常会犯的四项错误
转换率优化(Conversion Rate Optimation, CRO)逐渐受到越来越多的关注。资本雄厚的公司通过增长黑客团队与持续优化作后盾,也影响越来越多人搭上 CRO 的…