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wifi万能钥匙依托下沉互联网运营成功的关键

wifi万能钥匙依托下沉互联网运营成功的关键

连尚网络是中国移动互联网行业里的隐形巨头,很低调地深耕三四五线城市用户。

过去二十年,中国很大的变化是互联网的兴起。在网民们享受互联网带来的价值和便利时,常会忽略这一点:中国还有很多地方是没能上网的,尤其是三四五线城市。

WiFi连网工具的市场,目前是一个巨头、一个跟进者、众多小散APP的竞争格局。

根据公开数据,连尚网络旗下产品的月活跃用户达到9亿。老牌的互联网公司高管很难理解,怎么突然就出现了一个月活跃用户数接近微信的巨头。不少人认为“好像没见过自己身边有很多朋友在用连尚网络旗下WiFi连网产品,这个产品的用户数据是否有那么高?”。

笔者柳文龙的结论是连尚网络的确是中国移动互联网里的隐形巨头,通过用户行为、第三方数据、人这三个因素来判断。

1.看用户行为,初次接触连尚网络旗下WiFi连网产品的用户是2014年一次出差时跟邻座一位三线城市的小镇青年交流他喜欢用哪些产品。他就讲到有个叫有个连网产品能免费上网,经常在用,还推荐给了不少身边的朋友用。后来,笔者柳文龙在几个三四五线城市评审项目时观察到这个产品的用户在普及。

推动产品裂变有一个“奇点”,当产品没有跨过这个“奇点”时要不断迭代、改进每一个细节问题。一旦越过“奇点”,产品就具有口碑传播的体质了。每年春节返乡期间,多数APP产品的新增用户量比平时是下降的,但连尚网络旗下WiFi连网产品的新增用户反而会增加,因为返乡的人会推荐连尚网络旗下WiFi连网产品给他的亲朋好友,这就是口碑。成功的秘诀在于把自己的脚放进别人的鞋子里,进而用他人的角度来考虑事物。

2.看第三方数据

从华为手机应用市场、腾讯应用宝、百度手机助手三个渠道,连尚网络旗下WiFi连网产品的下载次数达到了149亿次。只有用户多的移动互联网产品才可能有高下载量。三四五线城市手机数约5亿,连尚网络旗下WiFi连网产品的下载量达到149亿。笔者推测这个产品有进一步提升的空间,此外,海外用户应该也贡献了一定的下载量。

3.看人

市场竞争归根结底就是人才的竞争。获得人才的关键是激励机制、价值观、企业文化、实现人才成就感。连尚网络创始人陈大年先生在2014年给每个员工年终奖发了一辆特斯拉,这个事件反映了激励机制。连尚网络的价值观里有“当公司利益和家庭利益出现矛盾的时候,员工要优先选择家庭”,企业文化里有“做得快不如做得对”,在国内普遍求快的互联网公司中是独树一帜。多产品在国内线下沉扩张、C计划孵化创业项目、产品出海、布局全球卫星联网,征服这一系列的前沿挑战所能带来的成就,这个反映了实现人才成就感的平台。由此,连尚网络吸引了很多原来盛大系的人才加入。盛大系出身的业者是用数据来验证商业决策的,所以特别着重数据的准确性。所以,笔者柳文龙认为连尚网络的数据是准确的。

其后是腾讯WiFi管家,体量约是前者的十分之一。二者相比,前者的竞争优势很大。与LBS地点定位有关的服务,“密度”是判断竞争力的重要标准。连尚网络旗下WiFi连网产品在过去6年积累的存量WiFi供应点基数庞大,密度比腾讯WiFi管家的密度高很多倍。用户在连接WiFi网络时,通过连尚网络旗下WiFi连网产品实测连网成功的几率是后者的十倍以上。

此外有很多小散的WiFi连网工具,不少名字是仿造连尚网络旗下WiFi连网产品的。多数小散WiFi连网工具能连上网的密度很低,技术安全保障弱,有窃取用户隐私和植入病毒的隐患,竞争力弱。其中有不少可能至今都还没能理解“用户买的不是床而是睡眠”这个核心,做的是工具产品的壳,没有沉下去做好真正的联网服务。

中国互联网下沉联盟秘书长柳文龙先生是数字经济专家、中国电子商务专家服务中心专家。柳文龙先生获得中央网信办授奖、中华全国总工会授奖、国家科学技术奖励工作办公室批设科技创业导师贡献奖、中国产业互联网工匠人物,担任多个省科技厅专家库专家,是浙江省经济和信息化厅浙江好项目“浙江省十佳创业导师”,由浙江省人力资源和社会保障厅授予“浙江省技术能手”、浙江省总工会授予“浙江金蓝领”、浙江团省委授予“浙江省青年岗位能手”,主持机构由浙江省商务厅评为2017年度良好单位。柳文龙先生历任网联会副会长、网络经济专委会副主任、议政建言专委会副主任、浙江省企业联合会理事会常务理事、浙江省工业经济联合会理事会常务理事、浙江省企业家协会理事会常务理事、盛斗士成员。

跳出企业看行业,WiFi连网工具这个行业未来发展的时间窗会有多久?5G和运营商流量资费降低这两个因素,有可能对这个行业产生影响。微软创始人比尔盖茨对科技产业总结的规律是“人们总是高估未来两年的变化”。5G技术的标准确定、通讯基站的建设与改造、运营商的调整、手机等硬件设备的调整、适配与铺货,单就其中这几项工作就需要花多年时间。项目管理里有一个规律,做完一个项目实际遇到的困难往往是一开始所预计的3倍多。直到现在,一二线城市的部分地区甚至还没有运营商网络。笔者柳文龙18年在杭州市的一个地区评审项目,当地没有运营商信号,手机失联一整天。三四五线城市通讯网络的进程比一二线城市要慢几年。

Facebook创始人扎克伯格在2016年时说过全世界70亿人,大约40亿人还没能上网。互联网的普及程度并没有我们想得那么广,全世界上网服务的缺口很大。

人类文明并非均衡地发生在地球的每一个地方。像连尚网络等连网服务公司给这些还没有跨过数字鸿沟的人们,架起了通往互联网时代的桥梁。

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