运营和它的两种思维

爱运营 • 2018年8月17日上午12:54 • 运营基础

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今天是周一，工作日就说点工作上的事。把工作再细分一点，那就说说运营的一些事儿吧，我熟悉嘛～

很多刚入门的运营小伙伴要我推荐一本运营入门必看书，我总是会毫不犹豫的推给他们《运营之光》，就像我推荐给好多文案启蒙人休格曼的《文案训练手册》一样。这些书我都看过，获益匪浅，所以推荐给需要的人。

身边很多人在做运营，有某一项独立运营，有厉害的全栈运营。运营者，先要知道什么是运营。

在《运营之光》一书中，黄有璨曾对“运营到底是什么”有过总结，其中提及到：运营，本质上是为了帮助产品与用户之间更好的建立起来关系，我们所需要使用的一切干预手段。

体现在具体工作方向上，运营有两大导向，一是拉新、引流、转化，二就是是用户管理和维系。

两段话，明白的说清楚了运营是什么，要干什么。至于你能领悟多少，要么靠悟，要么就老老实实去看书吧。黄有璨的《运营之光》哦～

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今日语录：

结果导向做事，但要对过程负责。

先找用户，再做用户画像，再接下来做需求分析，然后找到解决需求点的方法，事情就解决了！

在这其中，有两种思维很不同，需要区别对待，一种是用户思维，一种是推销思维。

比如：你卖体育器材，有人在犹豫买乒乓球还是篮球，你知道篮球利润更高，但你不该不断告诉用户篮球有多好，而是要说篮球有多符合用户的需求。

【＃IP营销＃顾客想要的不是25mm大小的钻头，而且25mm大小的钻孔。

卖钻头的不能光说钻头有多好，而是要说钻孔有多符合用户的需要。

这是两种思维：推销思维和用户思维！

——祝福老师语录】

始发于简书：甲不假

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