案例 | UGC产品的活动运营

从现实案例中攫取一手经验,找寻运营灵感。

案例 | UGC产品的活动运营

 
因为本身从事教育类趣味答题应用的缘故,最近Co菲一直在接触一个新观点,“用游戏化思维做运营”,指的是将游戏元素和技巧应用于产品使用场景,让用户欲罢不能地参与进来。好玩,有趣,参与度高,除了产品设计本身,还能通过运营行为表现出来,其核心在于活动运营。从本周开始Co菲陪你观察手边的运营活动,从现实案例中攫取一手经验,找寻运营灵感,今天是本系列的第一篇:百度知道之知识大富翁活动。
 
产品名称:百度知道
活动主题:知识大富翁——畅享答题乐享好礼
活动目的:提升百度知道UGC
 
一、广告曝光:
 
1、  百度知道PC首页
 
顶部广告图标
 

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底部轮播Banner
 

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2、  百度知道答案详情页
 
同一个页面上有三个活动入口,分别是搜索框右侧的图标、左边栏下方的图标,以及右边栏的轮播Banner.
 

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二、活动页面及流程
 
活动页面整体是嵌套H5的形式,首先是进入一级页面即活动主页,发生一些操作行为之后还会引导用户进入二级、三级页面。活动主页的内容相当详实,基本上已经把活动交待清楚。
 
头部Banner
 

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点明了几个简明扼要的信息,比如活动主题、活动时间(周期25天)、参与人数、分享选项以及最重要的参与入口。
 
1、选择【点击参与】按钮,自动定位至页面下方的【转动转盘】按钮,且该按钮呈动态伸缩。
 

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2、如活动规则所写,点击转动轮盘,前进相应点数,完成任务、获得奖励或抽奖后即可再次转轮盘。其中六角星为闯关神秘大礼,奖品见后。— 
 
上图为前进到第2点之后的状态,该点位是任务(回答一道问题),当即有弹窗提示前往完成任务,点击前往(也可能是确定),跳转至任务页面。
 

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3、只有在该页面完成任务,才能继续参与抽奖赢好礼。否则如果跳过任务直接返回游戏,点击【转动轮盘】,则弹窗提示如下,点击确定则重新调至任务页面。
 

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4、  完成任务之后,弹窗提示如下,点击【返回游戏】,回到活动主页,可继续参与转盘抽奖。
 

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下图为点位为“1次抽奖机会”的弹窗状态;
 

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三、活动亮点
 
活动来说,抽奖类活动虽然已经见多不怪,但对于特定用户还是有刺激效果,而且由于可以由活动方暗箱操作,成本可控,技术上若有现成抽奖模块代码也可以复用并稍加更改。
 
另外,活动门槛并不高,可接受,同时该活动还与百度知道自身的用户激励机制——日常任务无缝结合,搭配日常奖励,与其说是活动,不如说就是用户激励换了一件新衣,满满的游戏化套路,游戏是打怪升级,这里是成长任务。
 

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除此之外,还包括如下几个注意点:
 
1、活动奖品展示
 

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转盘视图中的奖品的设置分为噱头奖品、一般奖品和参与奖。其中噱头是吸引人眼球的产品(如肾系列),一般奖品金额与个数视活动效果与预算而定,参与奖如其名,一般是虚拟物(金币、财富值、积分、优惠券、抵用券等)。
 
2、获奖轮播&排行榜
 

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公告的形式通过向参加者通告排行进度和奖励结果,用来增加活动的真实性。中奖名单将于活动结束3个工作日内公开。
 
活动运营系列的文章旨在还原案例本身,间或夹杂一些个人看法,给运营喵们做活动带去一丝启发,并不做过多篇幅的评论,尤其是活动不足的评价,因为缺乏真实数据不敢妄下评断。另外受限于本人对于活动的接触面,可能会存在还原度不够、信息不对称等问题,还望小伙伴们留言补充或者尽情吐槽哈~
 
原作者:Co菲
文章来源:运营coffee(ID:Co-coffee)

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