2016年网络营销调查:分析和优化滞后于支出

网络营销人员越来越重视移动、内容和社交,但是根据Adobe的调查,这些营销领域的分析优化却滞后于支出。47%的北美营销人员计划在未来12个月提高营销分析方面的支出,而去年的调查中,只有31%的营销人员这么表示。

而且,43%的北美网络营销人员计划提高营销优化方面的支出,在去年的调查中32%的受访者这么表示。

Adobe调查了735名来自美国、加拿大、英国、法国和德国的网络营销人员,调查发现使用营销分析是企业网络营销更先进的标志。例如,拥有更优秀的网络营销的企业中:

  • 58%整合了网站、移动网站、移动应用的数据分析
  • 48%使用预测分析扩大数据驱动营销效果;
  • 65%计划使用预测分析;
  • 62%计划使用移动应用分析。

Adobe调查发现网站分析是最受欢迎的策略,74%的受访者正在使用,其他比较受欢迎的策略还包括A/B 测试 (53%)、电子邮件优化(47%)和社交媒体分析 (47%)。

相反,很少有营销人员使用的分析策略包括预测分析(15%)、全渠道分析(14%)、自动推荐(13%)、自动化行为定位(12%)和算法归因(10%)。

但是,未来三年这些分析策略的使用量将有所增长,例如44%的受访者计划未来三年内使用预测分析。

网络营销人员越来越重视投资回报测量和消费体验分析,6/10的受访者计划未来三年内使用这两者之一。

企业正在使用多种方法扩大数据驱动营销,最普遍的是CRM数据(66%)和受众定义(48%)。

调查其他发现包括:

  • 从整体来看,移动(51%)、自动化(46%)和分析(45%)是网络营销人员未来12个月预算增长的最重要领域;
  • 92%的企业认为投资或改善内容营销是未来三年的重要工作;
  • 未来12个月跨渠道营销最重要事件是广告策划、创建联网体验和管理消费体验;
  • 半数受访者计划投资响应式电子邮件(46%),43%计划投资电子邮件内容个性化,24%的受访者计划投资动态电子邮件内容。

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