2017年营销人员信心指数增长6个点,达到69分(100分制)。但是,30%的营销人员担心企业没有针对正确的消费者进行营销,这个指数和2016年比下降13%。
AMA与Kantar Vermeer合作调查了美国营销人员对经济前景的乐观程度。
调查显示,32%的营销人员相信团队能理解营销策略投资回报,这个指数比去年下降11个百分点。
营销人员对企业投资正确的营销模型的信心也有所下降,只有25%的受访者认为团队使用正确的营销工具和流程,和2016年比下降8个百分点。
调查还分析了营销总监应当未来做哪些准备,包括更了解新的网络技术、洞察和分析,以及大企业如何像小企业一样有效地沟通交流等。
营销人员最感兴趣的领域包括:社交媒体、个性化、营销自动化和增强现实方面的新的网络工具。营销人员还希望更有效地证明营销活动的附加价值,特别是分析、大数据和创新方面。
在35岁以下的营销人员中,86%对企业未来几年营销工作持乐观态度;在56岁及以上的营销人员中,只有56%这么认为。
在年轻营销人员中,78%相信企业的营销投资是正确的;而在36到45岁受访者中,只有59%这么认为。但是,年轻受访者的乐观态度并没有影响营销预算的增长。
营销预算保持健康增长,更多营销人员预计未来6个月将提高营销预算(36%),和2016年第二季度的调查结果比增长8个百分点。
营销预算分配保持稳定。预算削减方面,24%的受访者认为将削减媒体投放预算,只有4%的营销人员计划缩减营销分析预算。
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