你看的是KPI，而内容运营真正应该关注这些指标

爱运营 • 2016年5月19日下午5:37 • 运营基础

内容运营在做内容上，不能通过简单的阅读量、转发量、评论数这些数据进行判断。因为感觉这些数据上去了，但是业务上却没有好转。我们需要关注他们背后的逻辑数据支撑。

一、阅读量真正关注的KPI数据

1、阅读量要转化成有效关注

阅读量的真正要转化成对我们的产品上的关注。不是随便一篇无关于我们的产品内容文章的用户群体进行推送，这样达不到我们想要触及的用户群体。我们想要的触及用户群体一定是我们有效阅读量。如果那个用户群不是我们想要的，那么我们获取再多的阅读量也是没有意义的。

2、有效关注要转化成产品浏览

有效的关键用户获取之后，就是要吸引用户进入我们的产品里面进行浏览和操作等一系列行为。怎么做好内容到产品转化的链条是很关键的地方。内容衔接上要有爆点和毫无违和感。接下来在产品浏览上，一定要保持和内容一样的连贯性在里面。

3、产品浏览要转化成下单

这个步骤主要存在于电商和O2O格局之下行业。这里都是产品内部转化下单的过程。在这个过程中，实际上是对内容转化率一个保障的核心数据印证。如果只是对阅读量这种数据监控，实际上就无法印证这些核心转化数据了。

二、转发量真正关注的KPI数据

1、转发量带来的有效关注

转发出去的效果和印证的有效关注量，这些核心的数据不会改变。更多的转发量实际上要引发更多的流量的阅读量进入。那么就可以带来更多的有效关注。这个主要看我们的触及用户群体能不能达到很多的效果。

2、有效关注转化成产品浏览

参考上面的阅读量数据。

3、产品浏览要转化成下单

参考上面的阅读量数据。

三、评论数真正关注的KPI数据

1、用户真正的有效评论传播

评论是可以带来内容上的正确性和传播性在里面。

2、传播给页面的阅读量和转发量的贡献

评论是给整体的阅读量和转发量进行贡献数据的。所以支持以上2个核心的数据辅助数据。

作者：晓翼

文章来源：上海人在北京

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