日常工作中的奇葩数不胜数,今天我们来找找那些运营中你最不能忍的点。本文源于cress在知乎上的分享,姑婆已获得授权。
对所有运营岗位适用的基础技能
搜索引擎都不会好好用,搜索引擎都不会好好用,搜索引擎都不会好好用(重要的事情说三遍)
对需要对接的其他工种的工作流程、产出标准毫无概念(不懂产品/设计/开发/数据需求沟通)
活动运营
做活动奖品方案完全是拍脑袋:1万张100元加油卡,1万台豆浆机,1万张100元京东卡……
整个活动,只有一个抽奖,且只有一个大奖,中奖率奇低
设置中奖率高、数量大的实物奖品,然后自己发货累死、邮费超过奖品成本
渠道运营
应用市场截图里面完全是设计师画草稿时随便用的文字头像(锟斤拷锟斤拷)
产品运营
做App产品运营的不懂基本产品指标,还在提“下载量”这种说法
做App运营的,新版有什么新feature都没用过
无法管理多条任务进度,做着A就忘了做B(完全不用GTD应用甚至闹钟管理工作任务)
闷头做事,出了问题一直在跟对接人扯皮,不知道把握汇报节奏让领导介入处理
不懂职场沟通:应该口头沟通的时候傻愣愣地用邮件来回发,应该邮件确认的时候有病一样地用微信打字,应该一个微信就联系到人的时候静静地给灰色的头像发条rtx/qq消息。
不懂邮件礼仪:主送和抄送错误的人,临下班发送重要邮件
只有一个笼统的KPI(DAU多少万),不会分解任务,做不同阶段运营指标
拿着成功案例甩桌上,不给相应资源不看自己产品定位,让做出同样的效果
普通人员重复劳动就算了,做运营leader的也在维持现状,脑子不清晰
活动方案涉及无数个层级的确认修改,拖延到只给设计开发、执行推广很少的时间
还没到需要精细化运营的时候做精细化运营,捡芝麻丢西瓜
姑婆PS:人无完人,有则改之,无则加勉。
犯错其实是好事,越早发现错误,迅速迭代技能,才能成长成为一名优秀的运营。
原文:姑婆那些事
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