【提高用户活跃度】美丽说胡嵩:恰当时机的精准推送对提升用户活跃度异常重要

美丽说无线事业部总经理胡嵩
美丽说无线事业部总经理胡嵩

  用户活跃度的核心价值点在于产品的定位。胡嵩认为,对于美丽说来讲,更关注的是每一天真正会产生的有效PV和有效购买人数,这个才是他们最关注的活跃用户的需要。“我们为什么以天来衡量呢?其实也可以用周来衡量,如果用周来衡量就有一个日和周的活跃比,就有一个评估的问题。我们要评估有效的动作,是用户打开,并且产生淘宝的购物行为,这才是一个有价值的用户。”因此,不同的产品之间追求的用户活跃度是有很大差异的。

  手机推送对于提升移动互联网产品用户活跃度异常重要。手机用户桌面是一个短信的展现形态,会对用户产生第一时间提醒,打开机率非常高。但很多人会认为客户端的推送会令用户产生反感,而产生副作用的主要原因在于推送的内容不是用户真正所需要的。

  用户会不会点击打开这个推送,主要取决于推送的内容。另外,推送的landing页面也是取决推送是否成功的关键。对于很多产品来讲,只要推送的内容信息是用户真正需要的,用户真的打开看了,并且在里面得到了真正需要的东西,这样的推送就是值得上线的。但需注意,推送整个过程的优化空间是非常大的,而且是永久性的。

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