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毕业一年,换了两份工作,才想明白运营到底是什么?

毕业快一年了,也换了两份工作,目前的这份运营工作干了快半年。

很多朋友和亲戚问我做的是什么工作,刚开始我会说运营,但他们接下来总会跟上一句:“运营是什么?”

从那以后,他们再问我,我就会说写文章的了。

要说运营到底是什么?其实,我也不是特别清楚,总觉得是比较虚的东西,不像产品可以实实在在触摸到。

只知道,运营包括的东西很多,比如产品运营、用户运营、活动运营……好像什么都能和运营搭上一点边。

而我现在所做的新媒体运营和社群运营也属于运营中的一小部分。

之后,上了三节课,在听了黄有璨老师讲的课后,提交了第一次作业,即梳理自己对互联网运营工作的理解,下面是我的答案:

运营就是为了达到某些目的(营销),将用户(潜在用户)和产品连接到一起,并加深和维系着两者之间的联系的一系列手段和方式。

助教司路认为如果我能把提到的“一系列手段和方式”展开说明的话,这个理解会更全面。

联系我平时的工作,我只能说这些手段和方式特别琐碎,比如运营一个微信公众号,我每天都需要收集各种各样的素材,然后整理汇总成文章,进行编辑和排版。同时,还要回复后台用户的留言,整理和分析公众号后台的数据……

不过,虽然要做的事情复杂了些,但运营的目的却很明确,就是不断获取新的用户,维护旧的用户,进而达成某些营销目的。

这些就是我对运营的一些认知。


而对于运营这份工作,不同的公司大不相同。虽说运营是个筐,啥都能装,但对于小公司的运营人来说,要装的可能更多、更杂,有的甚至整个部门只有一个人。同时,运营的效果也不是一下子就能显现的,如果过于激进,效果可想而知。

我觉得我可能是幸运的,虽然身处小公司,每天也忙得头昏脑涨的,但是还好有“师傅”带我,愿意教会我一些东西。

她会在我整天埋头做内容的时候,提醒我我不是一个新媒体编辑,而是一个新媒体运营,我每天需要关注的不仅仅是内容,而是怎样去运营一个公众号。

另外,还要拓宽视野,多去关注一些行业的动态,不要把自己局限在一个很小块的地方。这样,即使我换个微信一个公众号,换了一家公司,也能以最快地速度把控一个号,而不是还要从头开始。当然,60%的时间还是要花在内容上,毕竟对目前的我来说这才是最重要的。

虽然她说的一些东西我并不能完全理解,但是这也让我觉得运营并不是一件枯燥无味的事情,就像黄有璨老师所说的,运营是有光的。

而运营人要想有所成长,绝对不是重复手边的事情,而是不断地优化工作思路,在不断地尝试和复盘中找到成长的法门。

始发于简书:we空空

原创文章,作者:爱运营,如若转载,请注明出处:http://www.iyunying.org/yunying/yyjc/131109.html

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