受控下运营的定义

fuchou1987 • 2018年3月19日下午10:05 • 运营基础

先借用郭大爷（郭德纲）的一句话：“相声的路在门里面”。对于运营也是一样，运营的路也在门里；只要进入互联网公司，除了技术、产品和设计，剩下的都可以算运营；也正因为如此，导致了运营的素质参差不齐。

再者，从大环境来看，运营被接受，却未被认可。很多公司已经意识到运营的重要性，却无法评判运营的好坏；原因是现有的运营没有一个相对标准，去评判去参考。

所以很多公司还是在把运营，当做具体的执行岗位在使用。这也是职场运营的悲哀。

很多运营的书都会把运营描绘成一个很有前景的职位，同为运营的我也认同。只是写书的运营，都是自己出来创业的运营，而不是工作于职场的运营。无论拥有多少方法论，在职场的运营依旧在“打杂”，被各种各样的“锅”。这就是现行运营的活着的状态。

我们不难看出，现实的运营陷入了一个怪圈；大环境不认可—素质参差不齐—公司不会用、不好用—继续不认可。说真的，有迹可循，无标准可言，是运营的特性。公司类型、商业模式、产品、团队，每一个因素不同，采用的运营方式也会不同；这就是常说的具体问题，具体分析，具体解决。所以，方法论学的再多，执行的时候用不上都是抓瞎。

这个问题就有些意思了，那么运营的好坏如何评定呢？有人说能实现项目盈利的，就算好运营；那么淘宝你公司电商平台，都是盈利的，那么你这个运营算好还是算坏呢？有人说能把产品卖出去的，就是好运营；那么销售也可以把产品卖出去，为什么人家有提成，你却没有。综上所述，个人认为凡是讲运营，一定要限定在条框内；把已有的现实情况，全部摆出来，再谈运营的问题。

在受控的环境下，降低运营成本，合适成本带来用户，解决具体问题，排除运营困难，都可以视为有效运营。至于有没有完成目标、达到目的，又是另外一个需要考虑的维度。一个基础运营，很难在受控的环境下，同时实现两个维度的考核；因为在执行过程中，需要考量很多层面，平衡团队、资源与执行的匹配度。